Was ist diese Funktion?
Mit Spendesk können Sie internationale Rechnungen direkt über Ihr Spendesk-Konto begleichen – alle Zahlungen zentral an einem Ort. Wir arbeiten mit Wise zusammen, um internationale Überweisungen schnell, transparent und kosteneffizient anzubieten.
Wichtig: Diese Funktion ist derzeit nur für Kunden mit Euro-Wallets verfügbar.
Die Funktion ist derzeit in der Beta für £-Konten.
Wie richte ich internationale Überweisungen ein?
Schritt 1: Überweisungen aktivieren
Wenn Sie bereits Überweisungen für Rechnungen nutzen, springen Sie zu Schritt 2.
Dieser Schritt muss von Admins durchgeführt werden.
Loggen Sie sich in Ihr Spendesk-Konto ein
Gehen Sie zu Einstellungen > Unternehmensregeln > Zahlungsmethoden
Aktivieren Sie Überweisungen an Lieferanten
Schritt 2 (€-Konten): Erforderliche Informationen vervollständigen
Dieser Schritt gilt für Kunden, die Spendesk vor Juli 2025 beigetreten sind. Wenn Sie Spendesk nach Juli 2025 beigetreten sind, fahren Sie mit dem Schritt Bezahlen einer internationalen Rechnung fort.
Dieser Schritt muss von Admins ausgeführt werden.
Gehen Sie zu Ausgaben > Eingangsrechnungen > Zahlung planen oder Bestätigen.
Klicken Sie in der Bannerleiste "Lieferanten weltweit bezahlen" oben auf der Seite auf den Button Details aktualisieren.
Folgen Sie den Schritten im Kundenportal:
Unternehmensdaten bestätigen
Liste der UBO & Geschäftsführung kontrollieren und Land des Wohnsitzes hinzufügen
Daten prüfen und auf „Weiter“ klicken
Ihr Antrag wird dann geprüft. Den Status sehen Sie auf den Seiten Ausgaben > Eingangsrechnungen > Zahlung planen oder Bestätigen.
Schritt 2 (£-Konten): Einrichtung von internationalen Überweisungen.
In der Bêta.
Dieser Schritt muss von Admins ausgeführt werden.
Navigieren Sie zur Integrationsseite in Spendesk.
Verbinden Sie sich mit Wise und akzeptieren Sie die AGB von Wise.
Vervollständigen Sie den Verifizierungsprozess im Portal von Wise: Die meisten Informationen werden vorausgefüllt sein, es kann jedoch sein, dass Sie zusätzliche Unterlagen bereitstellen müssen.
Zusätzliche Dokumente könnten umfassen: Adressnachweis, Gewerbeanmeldung, Ausweise.
Statusergebnisse:
Der Verifizierungsstatus kann auf der Integrationsseite gefunden werden.
Genehmigt: Sie können beginnen, internationale Rechnungen innerhalb von Spendesk zu zahlen.
Verifizierung ausstehend: Warten auf Bestätigung von Wise.
Warten auf Kundeninformationen: Sie werden benachrichtigt, wenn Wise zusätzliche Informationen anfordert, die zur Fertigstellung des Verifizierungsprozesses erforderlich sind.
Abgelehnt: Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Klärungen.
Aktivierung: Sobald Ihr Profil genehmigt ist, wird die Funktion für internationale Überweisungen zur Verfügung stehen. Sie werden per E-Mail und in Ihrem Spendesk-Konto benachrichtigt, dass alles bereit ist.
Internationale Rechnung bezahlen
1. Rechnung prüfen
Gehen Sie zu Ausgaben > Eingangsrechnungen > Überprüfen
Die internationale Rechnung auswählen
Land der Bank des Lieferanten festlegen
Lieferanten anlegen/auswählen (noch nicht alle Angaben nötig)
Auf Senden (terminieren) klicken
2. Zahlung planen
Gehen Sie zu Ausgaben > Eingangsrechnungen > Zahlung planen
Internationale Rechnung auswählen
Auf Aktualisieren klicken, um Empfängerdaten zu hinterlegen
Erforderliche Details ausfüllen (abhängig von Land, Währung, Überweisungsart)
Mit Spendesk bezahlen auswählen
Auf Senden (bestätigen) klicken
💡 Tipp: Wählen Sie die Überweisungsart entsprechend den Vorgaben auf der Rechnung oder Präferenz des Lieferanten.
3. Überweisung bestätigen
Gehen Sie zu Ausgaben > Eingangsrechnungen > Bestätigen (nur Kontoinhaber)
Die zu bestätigende(n) Rechnung(en) auswählen
Details prüfen:
Wechselkurs
Gebühren
Umgerechneter Betrag
Auszahlungsbetrag
Lieferzeit
Auf Überweisung(en) bestätigen klicken
Zwei-Faktor-Authentifizierung abschließen
Wichtige Infos:
Wechselkurse werden alle 30 Minuten neu berechnet; der endgültige Betrag kann leicht abweichen, falls Sie einen Termin in der Zukunft setzen.
Maximum: €100.000 pro Überweisung
€500.000 monatlich pro Konto
Zahlungen nachverfolgen
Zahlungsstatus ansehen
Gehen Sie zu Rechnungen > Verlauf
Die internationale Überweisung auswählen
Detaillierte Informationen einsehen:
Status
Wechselkurs
Gebühren
Lieferzeit
Überweisungsbeleg herunterladen
In Ausgaben > Eingangsrechnungen > Zahlungsverlauf die abgeschlossene Zahlung auswählen
Auf Überweisungsbeleg klicken
Dokument herunterladen
Lokale vs. SWIFT-Überweisungen
Wir bieten zwei Arten internationaler Überweisungen:
Lokale Überweisung (empfohlen)
Bestens geeignet für: Zahlungen in der Währung des Empfängers (z. B. USD in die USA, INR nach Indien)
Vorteile: Geringere Gebühren, schnelle Bearbeitung (65 % sofort, 95 % am selben Tag)
Funktionsweise: Über das lokale Bankennetz ohne Zwischenbanken
💡 Tipp: Wir empfehlen, wann immer möglich lokale Überweisungen zu nutzen – sie sind günstiger und werden schneller ausgeführt.
SWIFT-Überweisung
SWIFT-Überweisungen sind nur in EUR, USD und GBP möglich, können aber an verschiedene Ziele weltweit gesendet werden.
Empfohlen, bei: Währungsüberweisungen außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs (z. B. USD nach Indien, GBP nach Frankreich)
Bearbeitungszeit: 1–5 Werktage
Gebühren: Erhöht wegen zusätzlicher Banken
Unterstützte Länder und Währungen
Wir unterstützen Überweisungen in 71 Länder und 31 Währungen.
Hier sind einige Beispiele:
Hauptwährungen mit lokalen Überweisungen:
USD (USA), GBP (Vereinigtes Königreich), EUR (Eurozone)
AUD (Australien), CAD (Kanada), CHF (Schweiz)
DKK (Dänemark), NOK (Norwegen), SEK (Schweden)
Weitere unterstützte Währungen:
ARS (Argentinien), BGN (Bulgarien), BRL (Brasilien)
CLP (Chile), CZK (Tschechien), EGP (Ägypten)
HKD (Hongkong), HUF (Ungarn), IDR (Indonesien)
INR (Indien), JPY (Japan), KRW (Südkorea)
MXN (Mexiko), NZD (Neuseeland), PLN (Polen)
RON (Rumänien), SGD (Singapur), und viele mehr …
Internationale Zahlungsgebühren – Um mehr als die Hälfte reduziert!
Internationale Zahlungsgebühren – über die Hälfte günstiger
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Kosten internationaler Zahlungen. Wir haben reagiert und unsere Gebühren für alle Währungen gesenkt. Für die wichtigsten Hauptwährungen bedeutet das eine Reduktion von 1,2 % auf 0,5 % – also auf weniger als die Hälfte.
Mit dieser Anpassung bieten wir Ihnen eine sehr wettbewerbsfähige Preisgestaltung, auf Augenhöhe mit spezialisierten Anbietern. Unser Anspruch: klare, faire Konditionen, damit Sie international ohne Kompromisse wachsen können.
Transparente Gebührenstruktur:
Unser Engagement für transparente Wechselkurse
Bei der Währungsumrechnung verwendet Spendesk den Mittelkurs (auch Interbankenkurs genannt) – dies ist der echte, unveränderte Wechselkurs ohne Aufschlag. Wir verstecken niemals zusätzliche Gebühren im Wechselkurs durch einen „Spread", wie es einige Zahlungsdienstleister tun. Unsere Devisengebühr wird separat angewendet und bei jeder Transaktion klar ausgewiesen, sodass Sie immer genau wissen, was Sie bezahlen.
Währungen | Überweisungstyp | Variable Gebühr | Fixgebühr |
Hauptwährungen (EUR, GBP, USD, CHF, CAD, AUD, DKK, NOK, SEK) | Lokal | 0.5% | €/£4.00 |
Andere Währungen | Lokal | 1.5% | €/£5.00 |
Global Währungen (EUR, GBP, USD) | SWIFT | 0.5% | €/£7.00 (SHA) |
SHA: Gebühren werden zwischen Sender und Empfänger aufgeteilt
OUR: Sender zahlt alle Gebühren
Konkret, was ändert sich für Sie?
Wenn ich eine Rechnung über X€ in USD bezahle, | 1,000€ | 10,000€ | 100,000€ |
Alte Gebühren | 14.5€ | 122.5€ | 100,000€ |
Neue Gebühren | 9€ | 54€ | 504€ |
Ich spare | 5.5€ (38%) | 68.5€ (56%) | 698.5€ (58%) |
Fehlerbehebung
Häufige Probleme & Lösungen
Überweisungsverzögerungen
Überweisungen werden am Fälligkeitsdatum ausgeführt. Die Bearbeitungszeit der Empfängerbank ist zu beachten.
Überweisungsablehnungen
Vor Belastung: kein Einfluss auf Ihr Konto
Nach Belastung: Rücküberweisung des Betrags (abzgl. ggf. SWIFT-Gebühren)
Typische Gründe: Falsche Empfängerdaten, geschlossene Konten, zu niedrige Deckungds
Falsche Empfängerdaten:
Alle Angaben vor Absenden sorgfältig prüfen.
Bei Fehlern nach dem Versand sofort Support kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen
Q: Kann ich Überweisungen in der mobilen App freigeben?
Aktuell können Sie Überweisungen nur über den Desktop-Browser bestätigen.
Q: Sind meine Gelder gesichert?
Ja, durch das französische Fonds de Garantie des Dépôts (FGDR), gleich wie bei klassischen Banken.
Q: Gibt es versteckte Gebühren?
Nicht bei lokalen Überweisungen. SWIFT kann zusätzliche Gebühren beinhalten, die nicht von Spendesk kontrolliert werden.
Q: Wie wähle ich zwischen lokal & SWIFT?
Lokale Überweisungen sind schneller und günstiger. Das System schlägt automatisch geeignete Methoden vor.
Q: Wie ist Spendesk reguliert?
Spendesk hat eine Zahlungslizenz der ACPR, Wise arbeitet nach denselben Standards.
Q: Wie kann ich meine Überweisung verfolgen?
Den aktuellen Status Ihrer Überweisungen finden Sie in Spendesk unter Ausgaben > Eingangsrechnungen > Zahlungsverlauf oder Ausgaben > Alle Ausgaben. Dort können Sie alle Zahlungsdetails inklusive Lieferzeit, Wechselkurs und Gebühren einsehen.
Vollständige Liste: Unterstützte Länder und Währungen
Spendesk unterstützt bis zu 31 Währungen und 71 Länder.
Bestimmungsland | Landeswährung | SWIFT |
Aland-Inseln |
| USD |
Argentinien | ARS | EUR |
Australien | AUD | EUR |
Österreich |
| GBP |
Bahrain |
| EUR |
Belgien |
| GBP |
Bolivien |
| EUR |
Brasilien | BRL (demnächst) |
|
Bulgarien | BGN | GBP |
Kanada | CAD | USD |
Chile | CLP | EUR |
Kolumbien | COP (demnächst) |
|
Kroatien |
| GBP |
Tschechische Republik | CZK (demnächst) |
|
Dänemark | DKK | GBP |
Ägypten | EGP | EUR |
Spanien |
| GBP |
Estland |
| GBP |
Finnland |
| GBP |
Frankreich |
| GBP |
Französisch-Polynesien |
| EUR |
Georgien | GEL (demnächst) |
|
Deutschland |
| GBP |
Ghana |
| EUR |
Griechenland |
| GBP |
Hong Kong | HKD | EUR USD |
Ungarn | HUF | GBP |
Island |
| GBP |
Indien | INR | EUR |
Indonesien | IDR | EUR |
Irland |
| GBP |
Italien |
| GBP |
Japan | JPY | EUR |
Kasachstan |
| EUR |
Kuwait |
| EUR |
Kirgisistan |
| USD |
Lettland |
| GBP |
Liechtenstein |
| GBP |
Litauen |
| GBP |
Luxembourg |
| GBP |
Malta |
| GBP |
Mexiko | MXN |
|
Mongolien |
| EUR |
Niederlande |
| GBP |
Neukaledonien |
| EUR |
Neuseeland | NZD | EUR |
Norwegen | NOK | GBP |
Oman |
| EUR |
Paraguay |
| EUR |
Peru |
| EUR |
Polen | PLN | GBP |
Portugal |
| GBP |
Romanien | RON | GBP |
Saudi Arabien |
| EUR |
Singapur | SGD | EUR |
Slowakei |
| GBP |
Slowenien |
| GBP |
Südkorea | KRW | EUR |
Sri Lanka | LKR |
|
Schweden | SEK | GBP |
Schweiz | CHF | GBP |
Taïwan |
| EUR |
Vereinigte Arabische Emirate | AED | EUR |
Vereinigtes Königreich | GBP | EUR |
Vereinigte Staaten | USD | EUR |
Uruguay | UYU (demnächst) | EUR |
Usbekistan |
| EUR |
Sambia |
| EUR |