Die Zahlungsempfänger-Verifizierung (VoP) ist eine neue Sicherheitsfunktion, die Ihnen hilft, die Identität des Empfängers vor einer Überweisung zu überprüfen. Dieser Dienst stellt sicher, dass der Name des Empfängers mit der IBAN übereinstimmt, um Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen das richtige Konto erreichen.
Die VoP ist durch die EU-Verordnung über Sofortzahlungen (IPR) vorgeschrieben und gilt für alle SEPA-Überweisungen.
Wie funktioniert die Zahlungsempfänger-Verifizierung?
1. Planen Sie Ihre Zahlungen, um die Verifizierung auszulösen: Wenn Sie eine Rechnungszahlung oder eine Ausgabenerstattung (oder einen Stapel davon) planen, fragt Spendesk die Bank des Empfängers ab, um zu bestätigen, dass der Name des Kontoinhabers mit der angegebenen IBAN übereinstimmt.
2. Prüfen Sie das Verifizierungsergebnis und überarbeiten Sie es bei Bedarf
Die Prüfung liefert eines von drei möglichen Ergebnissen:
Vollständige Übereinstimmung: Der Name stimmt vollständig mit den Bankdaten überein. Alles in Ordnung! Wir zeigen keine Meldung an, damit Ihr Arbeitsablauf reibungslos bleibt.
Teilweise Übereinstimmung: Der Name weist geringfügige Unterschiede auf (z. B. Tippfehler oder Abkürzungen)
Keine Übereinstimmung: Name und IBAN stimmen nicht mit den Bankdaten überein
Verifizierung nicht möglich: Die Prüfung konnte nicht abgeschlossen werden
3. Entscheiden Sie, ob Sie fortfahren möchten Basierend auf dem Ergebnis können Sie wählen, ob Sie mit der Zahlung fortfahren oder die Empfängerdaten korrigieren möchten. Die VoP blockiert Ihre Zahlung niemals. Sie liefert lediglich zusätzliche Informationen, um Ihnen eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.
Verifizierungsergebnisse verstehen
⚠️ Teilweise Übereinstimmung
Es gibt einen geringfügigen Unterschied im Namen, der folgende Ursachen haben kann:
Eine Schreibvariante: „Philip" statt „Philippe"
Fehlender zweiter Vorname oder Initiale
Abgekürzter Firmenname
Empfehlung: Überprüfen Sie die Angaben mit Ihrem Empfänger und passen Sie den Namen des Empfängers entsprechend dem im Verifizierungsergebnis vorgeschlagenen Namen an. Mit der Bestätigung der Überweisung übernehmen Sie die Verantwortung dafür, dass die Angaben des Empfängers korrekt sind.
❌ Keine Übereinstimmung
Name und IBAN stimmen laut der Bank des Empfängers nicht überein.
Wichtig: Dies bedeutet nicht zwingend, dass Sie den falschen Empfänger angegeben haben. Zum Beispiel:
Der Begünstigte verwendet möglicherweise einen Handelsnamen, der von seinem offiziellen Firmennamen abweicht
Sie haben den Empfänger möglicherweise als „John Doe" gespeichert, aber der offizielle Kontoname lautet „Spendesk"
Empfehlung: Überprüfen Sie die Angaben des Begünstigten mit Ihrem Empfänger, bevor Sie fortfahren. Mit der Bestätigung der Überweisung übernehmen Sie die Verantwortung dafür, dass die Angaben des Empfängers korrekt sind.
ℹ️ Verifizierung nicht möglich
Die Verifizierung konnte nicht abgeschlossen werden. Dies kann vorkommen, wenn:
Die Bank des Empfängers die Zahlungsempfänger-Verifizierung noch nicht unterstützt
Ein vorübergehendes technisches Problem aufgetreten ist
Empfehlung: Sie können mit der Zahlung fortfahren, wenn Sie von den Angaben des Empfängers überzeugt sind. Mit der Bestätigung der Überweisung übernehmen Sie die Verantwortung dafür, dass die Angaben des Empfängers korrekt sind.
Wo erscheint die VoP-Verifizierung?
Die VoP-Verifizierung wird bei der Zahlungsplanung angezeigt für:
Rechnungen: Während des Zahlungsplanungsprozesses
Ausgabenerstattungen: Während des Erstattungsplanungsprozesses
Ausgehende Überweisungen aus Ihrem Spendesk-Wallet
Wichtige Hinweise:
Bei Zahlungsanfragen, die eine Genehmigung erfordern, sieht nur der Genehmiger das VoP-Verifizierungsergebnis während des Bestätigungsschritts, nicht die Person, die die Anfrage gestellt hat
Die VoP ist automatisch in Ihre Zahlungsabläufe integriert: keine Einrichtung erforderlich
Tipps für eine erfolgreiche Verifizierung
Geben Sie den Namen des Empfängers immer genau so ein, wie er auf seinem offiziellen Bankkonto erscheint
Wenn Sie „Keine Übereinstimmung" erhalten, kontaktieren Sie den Lieferanten, um den offiziellen Kontonamen zu bestätigen
Speichern Sie häufig verwendete Begünstigte mit ihren korrekten offiziellen Namen, um zukünftige Unstimmigkeiten zu vermeiden
Häufig gestellte Fragen
Blockiert die VoP meine Zahlungen?
Nein. Die VoP ist ein Informationswerkzeug, das Ihnen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie können eine Überweisung unabhängig vom Verifizierungsergebnis immer durchführen.
Was soll ich tun, wenn ich bei einem Verifizierungsergebnis unsicher bin? Kontaktieren Sie Ihren Empfänger, um die Kontodaten zu bestätigen, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren.
Gilt die VoP für alle Überweisungsarten?
Die VoP gilt derzeit für SEPA-Überweisungen (einschließlich Sofortzahlungen) für Rechnungen und Ausgaben, die über Spendesk geplant werden.
Benötigen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten VoP-Verifizierungsergebnis haben.