Zum Hauptinhalt springen

Mehr aus Claude & Dust herausholen — Leitfaden für die fortgeschrittene MCP-Nutzung

Skills, Routinen, Slack-Benachrichtigungen und Tipps, um Spendesk MCP mit Claude optimal zu nutzen.

Spendesk MCP verbindet sich mit Ihren KI-Tools — die Einrichtung ist aber nur der erste Schritt. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie MCP im Arbeitsalltag nutzen: Skills installieren, Berichte automatisieren, Slack-Benachrichtigungen einrichten und Claude als Sparringspartner einsetzen.

📚 Die vollständige Version dieses Leitfadens finden Sie unter: mcp.spendesk.com


📥 Kapitel 1 — Einen Claude-Skill installieren

Ein Skill ist eine Anweisungsdatei (.md), die Claude automatisch liest, um zu wissen, welche MCP-Tools aufgerufen werden sollen und wie die Antwort aufbereitet wird. Kein Code, keine komplizierte Einrichtung. Die Skill-Bibliothek ist für Claude Code gedacht, mit bereits verbundenem Spendesk MCP.

So funktioniert es:

  1. Laden Sie einen Skill aus der Skill-Bibliothek herunter

  2. Legen Sie ihn im Ordner .claude/ Ihres Projekts ab (oder in ~/.claude/, damit er in allen Ihren Projekten verfügbar ist)

  3. Claude verwendet ihn automatisch, sobald Sie eine passende Frage stellen

💡 Womit anfangen? AP Manager → der Skill „Invoice Payment Status“ / CFOs → ein Skill für die Liquidität über mehrere Gesellschaften


💬 Kapitel 2 — Einen Skill im Gespräch nutzen

Keine Befehle zum Auswendiglernen — beschreiben Sie Ihr Anliegen einfach in natürlicher Sprache. Claude erkennt den passenden Skill und ruft im Hintergrund die richtigen MCP-Tools auf.

Beispiele nach Rolle:

  • CFO: „Gib mir einen Überblick über die Liquidität aller unserer Gesellschaften“

  • AP Manager: „Welche Rechnungen sind diese Woche überfällig?“

  • Controller: „Prüfe, ob es diesen Monat doppelte Rechnungen gibt“

  • Einkauf: „Zu welchen Bestellungen gibt es noch keine Rechnung?“

Der große Vorteil: Sie können Ihre Anfrage im Laufe des Gesprächs verfeinern — nach Gesellschaft, Kostenstelle oder Zeitraum filtern —, ohne jedes Mal neu anzufangen.


⏰ Kapitel 3 — Berichte mit Routinen automatisieren

Eine Routine ist eine geplante Aufgabe in Claude Code, die eine Frage automatisch nach einem festen Zeitplan wiederholt — täglich, wöchentlich, monatlich. Spendesk MCP liefert die Daten auf Abruf; die Routine übernimmt das Auslösen.

Beispiel-Prompt:

„Führe an jedem Werktag um 8 Uhr den Skill zur Verfolgung überfälliger Rechnungen aus und fasse die Rechnungen zusammen, die in den nächsten 3 Tagen fällig werden, sortiert nach Betrag.“

Typische Zeitpläne:

  • Täglich (AP Manager) — Liste der vorrangigen Zahlungen des Tages

  • Wöchentlich (CFO) — Liquiditätsprognose für 4 Wochen

  • Monatlich (Controller) — Checkliste für den Monatsabschluss


📣 Kapitel 4 — Slack-Benachrichtigungen mit Claude einrichten

Spendesk MCP sendet keine Echtzeit-Benachrichtigungen — aber wenn Sie eine Routine mit dem Slack-Connector von Claude kombinieren, können Sie automatisch eine Zusammenfassung in einen beliebigen Kanal senden.

Was Sie abdecken können:

  • Überfällige Rechnungen — wöchentliche Übersicht in #finance-alerts

  • Blockierte Genehmigungen — Beschaffungsanfragen, die seit mehr als N Tagen offen sind

  • Fehlende Rechnungen — Bestellungen ohne zugeordnete Rechnung

Prompt-Vorlage für den Einstieg:

„Sende jeden [Montag um 9 Uhr] in den Slack-Kanal [#kanal-name] eine Zusammenfassung der [seit mehr als 15 Tagen überfälligen Rechnungen] und verwende dafür spendesk_get_due_invoices. Nenne den Gesamtbetrag und die 3 kritischsten Fälle.“

⚠️ Diese Benachrichtigungen folgen dem Zeitplan der Routine — nicht in Echtzeit.


🧭 Kapitel 5 — Claude als Sparringspartner nutzen

Bevor Sie annehmen, dass ein Anwendungsfall möglich ist (oder nicht), bitten Sie Claude, die MCP-Abdeckung für Ihren konkreten Bedarf zu prüfen. Claude sieht die Spendesk-Tools, die Ihre Verbindung erlaubt, und kann Ihnen sagen, ob Ihre Anfrage vollständig, teilweise oder gar nicht abgedeckt ist — und bei Bedarf eine Alternative vorschlagen.

Bekannte Grenzen von MCP:

  • Kein get_budgets — kein nativer Soll-Ist-Vergleich

  • Kein get_payable_events — kein detaillierter Prüfpfad für Rechnungen

  • Kein get_bank_transactions — kein direkter Bankabgleich

  • Schreibaktionen sind auf die in MCP Write Tools (auf Englisch) aufgeführten Tools beschränkt und nur mit den für Ihre Verbindung aktivierten Schreibberechtigungen möglich

Universeller Prompt zum Kopieren:

„Mein Anliegen: [beschreiben Sie Ihre Situation in 2–3 Sätzen — Rolle, Häufigkeit, Ziel]. Auf Basis der verfügbaren Spendesk-MCP-Tools: 1. Welche Tools würdest du verwenden? 2. Ist dieser Bedarf vollständig abgedeckt? 3. Falls nicht, schlage eine Alternative vor. 4. Schreib mir einen wiederverwendbaren Skill.“


📚 Vollständiger Leitfaden

Für ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die vollständige Skill-Bibliothek nach Rolle und praktische Beispiele:

Hat dies deine Frage beantwortet?