Virtuelle einmalige Karten sind eine praktische Möglichkeit, spezifische Einkäufe zu tätigen. Es gibt jedoch einige wichtige Richtlinien, die Sie beachten sollten, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. Hier ist alles, was Sie wissen müssen:
Was Sie tun können ✅
Anfrage für eine virtuelle Karte stornieren
Wenn Sie sich entschieden haben, eine virtuelle einmalige Karte nicht zu nutzen, ist es am besten, die Anfrage zu stornieren. So werden die auf der Karte reservierten Gelder freigegeben und zurück auf das Firmenkonto überwiesen.
So stornieren Sie eine Anfrage:
Gehen Sie zum Anfragen-Tab in Ihrem Spendesk-Konto.
Wählen Sie die Karte aus, indem Sie auf das weiße Feld klicken.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Stornieren.
Verwendung von virtuellen einmaligen Karten auf Amazon
Für Käufe auf Amazon empfehlen wir, eine physische Karte oder eine wiederkehrende virtuelle Karte zu verwenden, anstatt einer virtuellen einmaligen Karte.
Tipps für Amazon-Käufe:
Stellen Sie sicher, dass der Karteninhabername mit dem Namen des Amazon-Konto-Inhabers übereinstimmt.
Verwenden Sie die Rechnungsadresse, die mit Ihrer Spendesk-Karte verknüpft ist (das ist die Rechnungsadresse Ihres Unternehmens).
Halten Sie Ihre Spendesk-Mobile-App aktuell, um eine reibungslose 3D Secure (3DS)-Verifizierung sicherzustellen.
Wenn eine Zahlung bei Amazon fehlschlägt, liegt dies häufig an einem dieser Faktoren.
Hotels und Unterkünfte buchen
Da virtuelle einmalige Karten nur einen Monat gültig sind, können sie möglicherweise nicht für Reisen verwendet werden, die weit im Voraus gebucht werden. Viele Hotels und Dienstleister verlangen, dass die Zahlungskarte während Ihres Aufenthalts noch gültig ist, um zusätzliche Kosten oder Änderungen abzurechnen.
Unsere Empfehlung: Verwenden Sie eine wiederkehrende virtuelle Karte für Buchungen. Diese Karten:
Sind 4 Jahre gültig.
Können mehrfach belastet werden.
Können jederzeit im Abonnement-Tab gelöscht werden.
Was Sie nicht tun können ❌
Budget einer virtuellen einmaligen Karte bearbeiten
Sobald eine virtuelle einmalige Karte erstellt wurde, kann ihr Budget nicht mehr geändert oder reduziert werden. Falls der Betrag nicht stimmt, müssen Sie:
Die bestehende Karte löschen.
Eine neue Karte mit dem korrekten Betrag erstellen.
Nach einem Monat werden ungenutzte Gelder automatisch auf Ihr Spendesk-Konto zurückgebucht.
Geld auf eine bestehende virtuelle einmalige Karte hinzufügen
Es ist leider nicht möglich, einer bestehenden Karte zusätzliche Mittel hinzuzufügen. Wenn Ihr Einkauf mehr Geld erfordert als erwartet:
Löschen Sie die aktuelle Kartenanfrage.
Erstellen Sie eine neue Anfrage mit dem aktualisierten Betrag.
Tipp: Fordern Sie immer einen etwas höheren Betrag an als geschätzt. Nicht genutzte Gelder werden automatisch auf das Firmenkonto zurücküberwiesen.
Ablaufdatum verlängern
Virtuelle einmalige Karten sind aus Sicherheitsgründen nur einen Monat gültig, um Missbrauch und Betrug zu vermeiden. Eine Verlängerung ist nicht möglich.
Erwägen Sie wiederkehrende virtuelle Karten
Wenn Sie häufig bei derselben Plattform oder demselben Anbieter einkaufen, könnte eine wiederkehrende virtuelle Karte besser geeignet sein. Diese Karten:
Haben ein monatliches Budget.
Sind 4 Jahre gültig.
Bieten Flexibilität für laufende Transaktionen.
Mit diesen Tipps und bewährten Praktiken können Sie Ihre virtuellen einmaligen Karten optimal nutzen und potenzielle Probleme minimieren. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne unser Support-Team!