Die Europäische Richtlinie über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wurde 2019 eingeführt, um die Zahlungssicherheit zu erhöhen und Verbraucher*innen zu schützen.
Ziel von PSD2
PSD2 hat folgende Ziele:
Erhöhung der Sicherheit bei Zahlungen.
Schutz der Verbraucher*innen durch die Einführung starker Authentifizierungsverfahren für den Zugriff auf Konten und Transaktionen.
Was ist starke Authentifizierung?
Laut PSD2 erfordert die starke Authentifizierung mindestens zwei der folgenden Elemente zur Überprüfung von Zugriffen oder Transaktionen:
Wissen: Eine Information, die nur der/die Nutzer*in kennt (z. B. ein Passwort oder ein Code).
Besitz: Ein Gerät, das nur der/die Nutzer*in besitzt (z. B. ein Mobiltelefon oder eine Chipkarte).
Inhärenz: Ein persönliches Merkmal des/der Nutzer*in (z. B. Fingerabdruck, Stimm- oder Gesichtserkennung).
Starke Authentifizierung bei Spendesk
Spendesk hat robuste Verifizierungsmaßnahmen eingeführt, um die Konformität und Sicherheit zu gewährleisten:
Sicherer Zugang zum Konto: Authentifizierungsoptionen umfassen Passwort, Google Auth, Microsoft Auth und SAML SSO.
3-D Secure (3DS): Ein sicheres Protokoll zur Überprüfung von Online-Zahlungen auf Websites, die 3DS unterstützen.
Wichtiger Hinweis zu wiederkehrenden Karten
Bei wiederkehrenden Kartenzahlungen:
Ein Sicherheitslimit von 500 € wird von unserem Bankpartner angewendet.
Auch wenn ein Händler eine Ausnahme von der 3DS-Prüfung beantragt, müssen Transaktionen über diesem Schwellenwert vom/von der Nutzer*in über 3DS bestätigt werden.
FAQ
Was passiert, wenn meine Zahlung aufgrund der 3DS-Anforderungen abgelehnt wird?
Wenn Ihre Zahlung 500 € übersteigt und der Händler eine 3DS-Ausnahme beantragt hat, müssen Sie die Transaktion über 3DS bestätigen, damit sie genehmigt wird.
Welche Authentifizierungsoptionen gibt es für den Kontozugang?
Spendesk unterstützt den Zugriff mit Passwort, Google Auth, Microsoft Auth und SAML SSO.
An wen kann ich mich bei Authentifizierungsproblemen wenden?
Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an support@spendesk.com.