Müssen Sie Ihre Karte vorübergehend oder dauerhaft sperren?
Zum Schutz Ihres Kontos können Sie Ihre Karte jederzeit über die App sperren.
Karte vorübergehend sperren
Tippen Sie auf "Meine Karten".
Wählen Sie Ihre physische Karte aus.
Klicken Sie auf "Meine Karte sperren" (dadurch wird sie vorübergehend gesperrt).
Sie können diese Aktion rückgängig machen.
Alle vor der Sperrung geladenen Beträge werden Ihrer Karte gutgeschrieben.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Karte sperren und als verloren/gestohlen melden
Tippen Sie auf "Meine Karten".
Wählen Sie Ihre physische Karte aus.
Klicken Sie auf "Meine Karte sperren" und, sobald die rote Nachricht erscheint, tippen Sie auf "Karte melden: als verloren oder gestohlen melden".
Ihre Karte wird gelöscht und kann nicht reaktiviert werden.
Bitten Sie den Kontoinhaber oder Administrator, eine neue Karte für Sie zu bestellen.