Wenn Sie sich über Google in unserer iOS-App anmelden, könnte der folgende Login-Fehler auftreten: "400: admin_policy_enforced".
Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, machen Sie sich keine Sorgen.
Es handelt sich nicht um einen Fehler, sondern Sie müssen einige Sicherheitseinstellungen in Ihrem Google-Unternehmenskonto aktualisieren.
Je nach den Grundeinstellungen müssen Sie möglicherweise die Spendesk-App autorisieren, bevor Sie Zugriff auf Ihr Konto auf iOS erhalten können.
Folgen Sie diesen Schritten:
Kontaktieren Sie den Google-Super-Administrator Ihres Unternehmens (in der Regel ein IT-Kollege, Ihr CTO oder Ihr CEO) und bitten Sie ihn/sie, die folgenden Schritte auszuführen:
Klicken Sie auf diesen Link, um die Berechtigungen zu aktualisieren.
Fügen Sie eine neue Anwendung hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche "+" klicken und "iOS" als "Anwendungstyp" auswählen.
Suchen Sie im Suchfeld nach "Spendesk" und speichern Sie.
In Ihrer Liste der freigegebenen Anwendungen sollten Sie nun Spendesk unter "com.spendesk.spendesk" finden.
Versuchen Sie anschließend, sich erneut anzumelden.
Wenn weiterhin Anmeldeprobleme auftreten, kontaktieren Sie uns.