Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenFragen zu den ZahlungenErstattungen
😮 Ups! Ich habe eine Spendesk-Karte für einen privaten Einkauf verwendet!
😮 Ups! Ich habe eine Spendesk-Karte für einen privaten Einkauf verwendet!
Vor über einem Jahr aktualisiert

Was zu tun, wenn Sie versehentlich Ihre Firmenkarte statt Ihrer privaten Karte verwendet haben

Wenn Sie aus Versehen einen privaten Kauf mit Ihrer Spendesk-Karte tätigen, ist es derzeit nicht möglich, eine automatische Rückerstattung des Betrags auf Spendesk zu veranlassen.

Am einfachsten ist es, sich direkt mit der Buchhaltung/Finanzabteilung Ihres Unternehmens in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden 😊.

Welche Möglichkeiten bestehen um die Buchung auszugleichen:

  • Sie zahlen sie in bar zurück

  • Sie senden eine Überweisung an Ihr Unternehmen

  • Der Betrag wird von einer zukünftigen Spesenabrechnung abgezogen (der zu

    erstattende Betrag kann vor der Auszahlung durch Ihre Kolleg:innen bearbeitet werden)

  • Der Betrag wird nach Ihrer Zustimmung von Ihrer Gehaltsabrechnung abgezogen

  • Sie bitten den Händler, Ihnen den Betrag zu erstatten, um dann die Zahlungsmethode zu ändern und die Zahlung erneut mit ihrer privaten Karte zu tätigen

Je nach den internen Vorgaben Ihres Unternehmens könnte eine dieser Optionen bevorzugt werden. Sprechen Sie daher am besten mit den zuständigen Kolleg:innen.

Hat dies deine Frage beantwortet?