Alle Kollektionen
Bearbeiten Sie Ihr persönliches Profil
Managen Sie Ihr Profil
Was ist zu tun, wenn die Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" nicht funktioniert 😔
Was ist zu tun, wenn die Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" nicht funktioniert 😔
Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn Sie versuchen, den Support oder unser Customer Success Team über die Chat-Funktion zu kontaktieren, erhalten Sie manchmal die Meldung "Die E-Mail des Support-Teams wurde erfolgreich in die Zwischenablage kopiert", anstatt den Chat zu öffnen (Intercom).

In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie dieses Problem beheben können.

  1. Klicken Sie in Spendesk auf Ihren Avatar > Rechtliches > Cookie-Einstellungen

Alle Einstellungen sollten wie folgt aussehen: 👇🏼 (Klicken Sie bei allen drei Kategorien auf "Ja" > Speichern).

Et voila! 🎉

Hat dies Ihre Frage beantwortet?