Introducción
3D Secure (3DS) es un protocolo de seguridad diseñado para agregar una capa adicional de protección a sus transacciones con tarjeta en línea.
¿Qué es la autenticación fuerte y para qué se utiliza?
La autenticación fuerte es un proceso de seguridad que requiere la verificación de al menos dos tipos diferentes de factores de autenticación de las siguientes tres categorías:
Algo que tienes (por ejemplo, una llave física, un smartphone)
Algo que sabes (por ejemplo, una contraseña o PIN)
Algo que eres (por ejemplo, huella dactilar o reconocimiento facial)
Cómo configurarlo
El flujo de 3DS será diferente si eres un cliente del Reino Unido o del EEE. Para saber cuál eres, simplemente verifica la moneda en tu cuenta y si es GBP o EUR.
Configuración para clientes de la EEE (EUR) 🇪🇺
Sigue estos pasos para verificar tu pago:
Descarga e instala la aplicación móvil en tu teléfono. Sin ella, no podrás proceder ya que los códigos SMS no son compatibles.
Realiza el pago en línea.
Se te solicitará mediante una notificación en la aplicación que valides el pago en línea mediante 3DS.
Valida el pago en la aplicación.
Configuración para clientes del Reino Unido (GBP) 🇬🇧
Sigue estos pasos para verificar tu pago:
Inicia sesión.
Agrega tu número de teléfono en tu perfil, es un paso necesario ya que recibirás un SMS para validar tus pagos en línea.
Realiza el pago en línea.
Introduce la contraseña de pago que se te ha asignado (formato = 4 letras mayúsculas, por ejemplo, "ERFX") + la contraseña de un solo uso recibida por SMS.
Ten en cuenta que la contraseña de pago es la misma para todas tus tarjetas.
El pago se autoriza cuando se introducen correctamente el código SMS y la contraseña de pago.
Dónde encontrar tu contraseña de pago (Reino Unido)
Aplicación móvil, varios lugares:
Desde Mi perfil > Opciones de seguridad > Contraseñas de pago y haz clic en Revelar contraseña.
Desde la página de detalles de la tarjeta física.
Desde cualquier página de detalles de tarjeta virtual.
Aplicación de escritorio, varios lugares:
Desde la página de detalles de la tarjeta física.
Desde cualquier página de detalles de tarjeta virtual.