Ahora puede pagar facturas internacionales desde su cuenta Spendesk, centralizando todos sus pagos en un solo lugar. Nos hemos asociado con Wise, un proveedor de pagos global, para que las transferencias internacionales sean rápidas, transparentes y rentables.
Cómo configurar las transferencias internacionales
Paso 1: Activar las transferencias bancarias
Este paso debe ser completado por los Propietarios de cuenta.
Si ya paga facturas mediante transferencias bancarias, vaya al Paso 2.
Inicie sesión en su cuenta Spendesk
Vaya a Configuración > Reglas de empresa > Métodos de pago
Active Transferencias bancarias a proveedores
Paso 2 (cuentas EUR): Completar la información requerida
Este paso debe ser completado por los Propietarios de cuenta.
Este paso es para los clientes que se unieron a Spendesk antes de julio de 2025. Si se unió a Spendesk después de julio de 2025, vaya directamente a Pagar una factura internacional.
¿Tiene una cuenta en GBP? Siga las instrucciones aquí.
Vaya a Facturas > Programar o Confirmar
En el banner "Pague a proveedores en todo el mundo" en la parte superior de la página, haga clic en el botón Actualizar datos
Siga los pasos en su portal de cliente:
Verifique la información de la empresa
Revise la lista de información de UBO y Dirección relacionada con su empresa y añada su país de residencia
Compruebe que sus datos son correctos y pulse siguiente
Su información será revisada. El estado de la revisión puede consultarse en el banner de las páginas Facturas > Programar o Confirmar.
Paso 2 (cuentas GBP): Cómo configurar las transferencias internacionales
Este paso debe ser completado por los Administradores y los Propietarios de cuenta.
Para obtener orientación más detallada, consulte la guía de integración con Wise.
Navegue hasta la página de integraciones en Spendesk.
Conéctese a Wise y acepte los Términos y Condiciones de Wise.
Complete el proceso de verificación en el portal de Wise: la mayoría de la información estará pre-completada, pero es posible que se le solicite documentación adicional. Los documentos adicionales pueden incluir:
Justificante de domicilio
Documento de registro mercantil
Documentos de identidad. El documento de registro mercantil puede obtenerse en el registro mercantil del Reino Unido, a través de este enlace.
Estado de verificación: El estado de verificación es visible en la página de integraciones.
Aprobado: Puede comenzar a pagar facturas internacionales en Spendesk.
Verificación pendiente: A la espera de confirmación de Wise.
Acciones pendientes: Recibirá una notificación por correo electrónico cuando Wise solicite información adicional para completar el proceso de verificación.
Rechazado: contacte con nuestro equipo de soporte para mayor aclaración.
Activación: Una vez aprobado su perfil, recibirá una notificación por correo electrónico y en su cuenta Spendesk de que las transferencias bancarias internacionales están activadas.
Pagar una factura internacional (hasta 400 000 € por transferencia)
Revise su factura
Vaya a Facturas > Revisar
Seleccione su factura internacional
Elija el país bancario del proveedor
Cree o seleccione el proveedor (no necesita todos los datos todavía)
Haga clic en Enviar a programar
Programe el pago
Vaya a Facturas > Programar
Seleccione su factura internacional
Haga clic en Actualizar para añadir la información del destinatario
Complete los datos requeridos del destinatario (esto varía según el país/moneda y el tipo de transferencia)
Seleccione Pagar desde Spendesk
Haga clic en Enviar a confirmar
💡 Consejo: Elija el tipo de transferencia según las preferencias de su proveedor o la información disponible en su factura.
Confirme la transferencia
Vaya a Facturas > Confirmar (solo Propietarios de cuenta)
Seleccione la(s) factura(s) a confirmar
Revise los detalles de la transferencia:
Tipo de cambio
Comisiones
Importe convertido
Importe total saliente
Tiempo estimado de entrega
Haga clic en Confirmar transferencia(s)
Complete la autenticación
Información importante:
Los tipos de cambio se actualizan cada 30 minutos, por lo que el importe final puede variar ligeramente si su transferencia está programada para una fecha futura.
Máximo 400 000 € por transferencia
Además, la activación de la función de transferencias internacionales en Spendesk no supone costes adicionales de configuración.
Seguimiento de sus pagos
Ver el estado del pago
Vaya a Facturas > Historial
Seleccione su transferencia internacional
Consulte la información detallada del pago, incluyendo:
Estado del pago
Tipo de cambio aplicado
Comisiones cobradas
Plazo de entrega
Descargar justificante de transferencia
En Facturas > Historial, seleccione su pago completado
Haga clic en Justificante de transferencia
Descargue el documento
Transferencias locales vs. SWIFT
Ofrecemos dos tipos de transferencias internacionales:
Transferencias locales (Recomendadas)
Ideales para: Pagos en la moneda local del destinatario (p. ej., USD a EE. UU., INR a India)
Ventajas: Comisiones más bajas, procesamiento más rápido (65% instantáneo, 95% en el mismo día)
Cómo funciona: Utiliza los sistemas bancarios locales, evitando bancos intermediarios
💡 Consejo: Le recomendamos utilizar transferencias locales siempre que sea posible para obtener comisiones más bajas y un procesamiento más rápido.
Transferencias SWIFT
Las transferencias SWIFT solo pueden realizarse en divisas EUR, USD y GBP, pero pueden enviarse globalmente.
Cuándo utilizarlas: Cuando se envía una divisa fuera de su jurisdicción (p. ej., USD a India, GBP a Francia)
Tiempo de procesamiento: 1-5 días hábiles
Comisiones: Más elevadas debido a los bancos intermediarios
Países y monedas admitidos
Admitimos transferencias a 71 países en 31 monedas. Algunos ejemplos:
Principales monedas con transferencias locales:
USD (Estados Unidos), GBP (Reino Unido), EUR (Zona Euro)
AUD (Australia), CAD (Canadá), CHF (Suiza)
DKK (Dinamarca), NOK (Noruega), SEK (Suecia)
Otras monedas admitidas:
CNY (China), ARS (Argentina), BGN (Bulgaria), BRL (Brasil)
CRC (Costa Rica), CLP (Chile), CZK (República Checa), EGP (Egipto)
HKD (Hong Kong), HUF (Hungría), IDR (Indonesia), AED
INR (India), JPY (Japón), KRW (Corea del Sur), MAD (Marruecos)
MXN (México), NZD (Nueva Zelanda), PLN (Polonia)
RON (Rumanía), SGD (Singapur), y muchas más...
Comisiones de pagos internacionales – ¡Reducidas a más de la mitad!
Su opinión nos importa. Tras escuchar a muchos de ustedes sobre los costes de los pagos internacionales, hemos realizado un cambio significativo: estamos reduciendo nuestras comisiones en todas las divisas. Hemos hecho un esfuerzo particular en las divisas que más les importan: del 1,2% al 0,5% en las principales divisas, reduciendo nuestra tarifa anterior a más de la mitad. No es solo un pequeño ajuste; es nuestro compromiso de ofrecerles algunos de los precios más competitivos del mercado, a la altura de los especialistas puros. Este cambio refleja nuestra dedicación a apoyar su crecimiento internacional sin concesiones.
Nuestra estructura de comisiones transparente:
Nuestro compromiso con tipos de cambio transparentes
Al convertir divisas, Spendesk utiliza el tipo de cambio de mercado (también llamado tipo interbancario) — este es el tipo de cambio real, sin modificar, sin ningún margen adicional. Nunca ocultamos comisiones adicionales en el tipo de cambio a través de un "diferencial" como hacen algunos proveedores de pago. Nuestra comisión de cambio de divisa se aplica por separado y se muestra claramente en cada transacción, para que siempre sepa exactamente lo que está pagando.
Divisas | Tipo de transferencia | Comisión FX | Comisión de transferencia |
Divisas principales (EUR, GBP, USD, CHF, CAD, AUD, DKK, NOK, SEK) | Transferencia local | 0,5% | €/£4,00 |
Otras divisas (excl. MAD y CRC) | Transferencia local | 1,5% | €/£5,00 |
MAD y CRC | Transferencia local | 1,8% | €/£12,00 |
Divisas globales (EUR, GBP, USD) | Transferencia SWIFT | 0,5% | €/£7,00 (SHA) €/£20,00 (OUR) |
SHA: Comisiones compartidas entre el remitente y el destinatario
OUR: El remitente paga todas las comisiones
¿Qué supone esto concretamente para usted?
Si pago una factura de X€ en USD:
| 1.000 € | 10.000 € | 100.000 € |
Comisiones anteriores | 14,5 € | 122,5 € | 1.204 € |
Nuevas comisiones | 9 € | 54 € | 504 € |
Ahorro | 5,5 € (38%) | 68,5 € (56%) | 698,5 € (58%) |
Resolución de problemas
Problemas comunes y soluciones
Retrasos en las transferencias
Las transferencias se ejecutan en su fecha de vencimiento, sujeto a los tiempos de procesamiento del banco destinatario
Rechazos de transferencias
Antes del débito: Sin impacto en el saldo de su cuenta
Después del débito: Los fondos se devuelven a su cuenta (menos las comisiones SWIFT si aplican)
Motivos habituales: Datos del destinatario incorrectos, cuentas cerradas, fondos insuficientes
Datos incorrectos del destinatario
Compruebe siempre toda la información antes de confirmar
Contacte con soporte inmediatamente si detecta un error después del envío
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo aprobar transferencias desde la aplicación móvil?
R: Actualmente, las transferencias solo pueden aprobarse desde la versión de escritorio de Spendesk (navegador web).
P: ¿Están protegidos mis fondos?
R: Sí, sus fondos están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos francés (FGDR), que ofrece la misma protección que los bancos tradicionales.
P: ¿Hay comisiones ocultas?
R: Sin comisiones ocultas, sin margen en el tipo de cambio. Todas las comisiones cobradas se muestran de forma transparente, excepto en las transferencias SWIFT, donde pueden aplicarse comisiones adicionales de bancos intermediarios que no podemos controlar ni predecir.
P: ¿Cómo elijo entre transferencias locales y SWIFT?
R: Cuando sea posible, elija transferencias locales para pagos más rápidos y económicos. El sistema le mostrará las opciones disponibles según la ubicación y la moneda de su destinatario.
P: ¿Qué medidas de seguridad existen?
R: Spendesk está regulado por la ACPR con una licencia de Entidad de Pago. Nuestra asociación con Wise mantiene los mismos estándares regulatorios para todas las transferencias.
P: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi transferencia?
R: Puede consultar el estado de su transferencia en la sección Facturas > Historial o en Todos los gastos de su panel de control de Spendesk. En la página de Historial, puede abrir el detalle del pago y consultar el tiempo de entrega exacto.
Lista completa: Países y monedas admitidos
Spendesk admite hasta 38 monedas y 76 países.
País de destino | Moneda local | SWIFT |
Islas Åland |
| EUR GBP USD |
Argentina | ARS | EUR GBP USD |
Australia | AUD | EUR GBP USD |
Austria |
| GBP USD |
Baréin |
| EUR GBP USD |
Bangladés | BDT | EUR GBP |
Bélgica |
| GBP USD |
Bolivia |
| EUR GBP USD |
Brasil | BRL (próximamente) |
|
Bulgaria | BGN | GBP USD |
Canadá | CAD | EUR GBP USD |
Chile | CLP | EUR GBP USD |
China | CNY | EUR GBP USD |
Colombia | COP (desde cuentas GBP) |
|
Costa Rica | CRC | EUR GBP USD |
Croacia |
| GBP USD |
República Checa | CZK (desde cuentas GBP) | GBP USD |
Dinamarca | DKK | GBP USD |
Egipto | EGP | EUR GBP |
España |
| GBP USD |
Estonia |
| GBP USD |
Finlandia |
| GBP USD |
Francia |
| GBP USD |
Polinesia Francesa |
| EUR GBP USD |
Georgia | GEL (próximamente) |
|
Alemania |
| GBP USD |
Ghana |
| EUR GBP USD |
Grecia |
| GBP USD |
Hong Kong | HKD | EUR GBP USD |
Hungría | HUF | GBP USD |
Islandia |
| GBP USD |
India | INR | EUR GBP USD |
Indonesia | IDR | EUR GBP USD |
Irlanda |
| GBP USD |
Italia |
| GBP USD |
Japón | JPY | EUR GBP USD |
Kazajistán |
| EUR GBP USD |
Kuwait |
| EUR GBP USD |
Kirguistán |
| EUR GBP USD |
Letonia |
| GBP USD |
Liechtenstein |
| GBP USD |
Lituania |
| GBP USD |
Luxemburgo |
| GBP USD |
Malta |
| GBP USD |
Malasia | MYR | EUR GBP USD |
Mauricio |
| EUR GBP USD |
México | MXN |
|
Mongolia |
| EUR GBP USD |
Marruecos | MAD | EUR GBP USD |
Países Bajos |
| GBP USD |
Nueva Caledonia |
| EUR GBP USD |
Nueva Zelanda | NZD | EUR GBP USD |
Noruega | NOK | GBP USD |
Omán |
| EUR GBP |
Pakistán | PKR |
|
Paraguay |
| EUR GBP USD |
Perú |
| EUR GBP USD |
Filipinas | PHP | EUR GBP USD |
Polonia | PLN | GBP USD |
Portugal |
| GBP USD |
Rumanía | RON | GBP USD |
Arabia Saudí |
| EUR GBP |
Singapur | SGD | EUR GBP USD |
Eslovaquia |
| GBP USD |
Eslovenia |
| GBP USD |
Corea del Sur | KRW | EUR GBP USD |
Sri Lanka | LKR |
|
Suecia | SEK | GBP USD |
Suiza | CHF | GBP USD |
Taiwán |
| EUR GBP USD |
Tailandia | THB | EUR GBP USD |
Turquía | TRY | EUR GBP USD |
Emiratos Árabes Unidos | AED | EUR GBP USD |
Reino Unido | GBP | EUR USD |
Estados Unidos | USD | EUR GBP |
Uruguay | UYU (desde cuentas GBP) | EUR GBP USD |
Uzbekistán |
| EUR GBP USD |
Zambia |
| EUR GBP USD |
