Las tarjetas virtuales de un solo uso son una forma práctica de gestionar compras específicas. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para aprovecharlas al máximo:
Qué puedes hacer ✅
Cancelar una solicitud de tarjeta virtual
Si decides no usar una tarjeta virtual de un solo uso, lo mejor es cancelar la solicitud. Así, los fondos asignados a la tarjeta se liberarán y volverán a la cuenta de tu empresa.
Cómo cancelar una solicitud:
Ve a la pestaña Solicitudes en tu cuenta de Spendesk.
Selecciona la tarjeta haciendo clic en la casilla blanca.
Haz clic en el botón Cancelar.
Usar tarjetas virtuales de un solo uso en Amazon
Para compras en Amazon, recomendamos usar una tarjeta física o una tarjeta virtual recurrente en lugar de una de un solo uso.
Consejos para pagar en Amazon:
Asegúrate de que el nombre del titular de la tarjeta coincida con el del titular de la cuenta de Amazon.
Usa la dirección de facturación asociada con tu tarjeta Spendesk (es la dirección de facturación de tu empresa).
Mantén actualizada tu aplicación móvil Spendesk para garantizar la verificación 3D Secure (3DS).
Si un pago falla en Amazon, generalmente se debe a uno de estos factores.
Reservas de hoteles y alojamientos
Dado que las tarjetas virtuales de un solo uso son válidas durante un mes, es posible que no funcionen para viajes reservados con mucha antelación. Muchos hoteles y proveedores de servicios exigen que la tarjeta de pago siga activa al momento de la estancia para cubrir cargos adicionales.
Nuestra recomendación: Usa una tarjeta virtual recurrente para reservas. Estas tarjetas:
Son válidas durante 4 años.
Pueden ser cargadas varias veces.
Pueden eliminarse en cualquier momento desde la pestaña Suscripciones.
Qué no puedes hacer ❌
Modificar el presupuesto de una tarjeta virtual de un solo uso
Una vez creada, no puedes modificar el presupuesto de una tarjeta virtual de un solo uso. Si el monto es incorrecto:
Elimina la tarjeta actual.
Crea una nueva con el monto adecuado.
Después de un mes, los fondos no utilizados se devolverán automáticamente a tu cuenta Spendesk.
Agregar fondos a una tarjeta virtual existente
No es posible añadir fondos a una tarjeta ya creada. Si necesitas más dinero para una compra:
Elimina la solicitud actual.
Crea una nueva con el monto actualizado.
Consejo: Solicita siempre un monto ligeramente mayor al estimado. Los fondos sobrantes se devolverán automáticamente a la cuenta de tu empresa.
Extender la fecha de vencimiento
Las tarjetas de un solo uso tienen una validez de un mes para minimizar el riesgo de abuso y fraude. No es posible extender su vencimiento.
Considera usar tarjetas virtuales recurrentes
Si compras regularmente en el mismo sitio web, una tarjeta virtual recurrente podría ser una mejor opción. Estas tarjetas:
Tienen un presupuesto mensual.
Son válidas durante 4 años.
Ofrecen flexibilidad para transacciones recurrentes.
Con estos consejos, podrás aprovechar al máximo tus tarjetas virtuales de un solo uso y evitar problemas. Si tienes dudas, ¡no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte!