Esta guía aplica para todos los roles (Solicitante, Controlador, Administrador, Propietario de la cuenta).
La función SAML SSO es una opción de pago que no está activada por defecto. Para activarla, ponte en contacto con el gestor de tu cuenta o escribe a customer@spendesk.com.
Acceder mediante la autenticación de Google
Cuando eliges la autenticación de Google:
No tienes que preocuparte por olvidar tu contraseña.
Puedes conectarte a Spendesk con solo dos clics.
Importante:
Si creaste tu cuenta con la autenticación de Google, no podrás iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y una contraseña. Esto se debe a que nunca se creó una contraseña para tu cuenta.
Para establecer una contraseña, accede primero a través de Google y, después, añade una contraseña a tu perfil.
Acceder a través de Microsoft Connect
Para acceder a través de Microsoft Connect:
En la página de inicio de sesión, selecciona «Continuar con Microsoft».
Introduce tus credenciales de Microsoft en la ventana emergente.
Procede a iniciar sesión.
Puedes acceder a tu cuenta de Spendesk a través de tu cuenta de Office 365 con un solo clic.
Iniciar sesión con SAML SSO
Si tu empresa utiliza SAML SSO, el método de inicio de sesión dependerá de si el modo Forced SAML está activado:
Cuando SAML Forzado está Activado:
Solo puedes iniciar sesión a través de SAML SSO.Si SAML forzado no está activado:
Puedes iniciar sesión mediante SAML SSO u otro método (por ejemplo, autenticación de Google, correo electrónico y contraseña).
Requisitos:
Tu dirección de correo electrónico debe coincidir entre Spendesk y el proveedor de identidad de tu empresa.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué ocurre si olvido mi contraseña?
Si utilizas la autenticación de Google o Microsoft Connect, no necesitas una contraseña para iniciar sesión. Si usas el correo electrónico, selecciona «He olvidado la contraseña» para restablecerla.
2. ¿Puedo cambiar de la autenticación de Google al inicio de sesión por correo electrónico y contraseña?
Sí. Primero, inicia sesión a través de Google y, después, añade una contraseña a tu perfil en la configuración.
3. ¿Cómo activo SAML SSO para mi equipo?
SAML SSO requiere activación. Ponte en contacto con el administrador de tu cuenta o con el equipo de asistencia en support@spendesk.com para obtener ayuda.
4. ¿Qué pasa si mi correo electrónico no coincide entre Spendesk y mi proveedor de identidad?
Actualiza tu dirección de correo electrónico en Spendesk o consulta con el administrador de TI de tu empresa para garantizar la coherencia.
