Si tu transferencia ha fallado, asegúrate de que:
Hay suficiente dinero en tu monedero para procesar esta transferencia. Puedes comprobarlo en la página de tu panel de control o en Ajustes > Mi monedero. Si no es así, puedes añadir fondos.
Asegúrate de que el proveedor o el empleado tienen la información bancaria correcta completa en Spendesk: Ajustes > Miembros > perfil de los miembros (si necesitas editarlo, haz clic en "editar perfil") o Ajustes > Cuentas a pagar (para proveedores).
(Sólo para facturas de proveedores 🏓 )
Cuando una transferencia falla, los equipos de Finanzas (controladores y AO) pueden verlo desde el paso Programar, mirar el motivo y reprogramar la transferencia.
La función está disponible para cualquier cliente que pague facturas desde su monedero Spendesk - monederos EUR y GBP.
