Si la transferencia de tu reclamación de gastos o factura ha fallado, asegúrate de que:
Hay suficiente dinero en tu cartera para procesar esta transferencia. Puedes comprobarlo en tu página Panel de control o en Configuración > Mi cartera. Si no, puedes añadir fondos.
La información bancaria del proveedor o del empleado está correctamente rellenada en Spendesk: Configuración > Organización > Miembros > el perfil del miembro (para reclamaciones de gastos) o Configuración > Cuentas por pagar (para proveedores).
Cuando una transferencia bancaria falla, los equipos financieros (controllers y propietarios/as de cuenta) pueden verlo desde el paso Programar, revisar la razón y reprogramar la transferencia. Esta funcionalidad está disponible para cualquier cliente que pague facturas desde su cartera Spendesk (carteras en EUR y GBP).