Existen tres formas de financiar y gestionar el presupuesto de una tarjeta física Spendesk, ya sea que seas Administrador (o Propietario de cuenta) o usuario*.
1. Definir un presupuesto mensual
Como Administrador o Propietario de cuenta, puedes configurar un presupuesto mensual al momento de ordenar la tarjeta o después de que haya sido activada.
Para acceder y editar el presupuesto mensual, dirígete a la pestaña Tarjetas.
Los Administradores y Propietarios de cuenta tienen visibilidad sobre todas las tarjetas de la empresa.
Los Solicitantes solo pueden ver y gestionar su propia tarjeta.
El presupuesto mensual representa el monto disponible en la tarjeta. Se recarga automáticamente al inicio de cada mes.
Este presupuesto es preaprobado por el Administrador, y puede ser más alto que la política de aprobación configurada en Spendesk.
2. Recargar la tarjeta
Si la tarjeta se usa de manera ocasional, puede ser mejor recargarla con fondos adicionales según sea necesario.
Como solicitante:
Dirígete a la pestaña Tarjetas.
Selecciona Recargar.
Dependiendo de tu política de aprobación, la solicitud de recarga puede procesarse de inmediato o requerir la aprobación de tu aprobador.
Una vez aprobada, los fondos se agregarán automáticamente a tu tarjeta física.
Como Administrador:
Dirígete a la pestaña Tarjetas.
Selecciona la tarjeta que deseas recargar.
Selecciona Recargar.
3. Combinar un presupuesto mensual y recargas
Si agotas tu presupuesto mensual pero aún necesitas fondos adicionales, puedes solicitar una recarga para tu tarjeta. Esto te permitirá seguir utilizando tu tarjeta física hasta el comienzo del siguiente mes.
Para más detalles sobre cómo establecer un presupuesto mensual o solicitar una recarga, consulta las secciones anteriores.
FAQ
P: ¿Puedo definir un presupuesto mensual después de activar mi tarjeta?
Sí, puedes definir o modificar tu presupuesto mensual en cualquier momento accediendo a la pestaña Tarjetas.
P: ¿Cómo solicito una recarga para mi tarjeta?
Puedes solicitar una recarga dirigiéndote a la pestaña Tarjetas y seleccionando la opción Recargar. Dependiendo de tu política de aprobación, puede requerir la aprobación de un aprobador.
P: ¿Qué sucede si alcanzo mi presupuesto mensual antes de que termine el mes?
Si alcanzas tu presupuesto mensual, puedes solicitar una recarga para seguir utilizando tu tarjeta.
P: ¿Puedo cambiar el límite de la tarjeta?
Sí, puedes aumentar el límite de la tarjeta, pero los fondos no se recargan. En su lugar, se actualizará el límite disponible para reflejar el nuevo monto.
Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos a support@spendesk.com.