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Retiros de efectivo con las tarjetas físicas de Spendesk
Retiros de efectivo con las tarjetas físicas de Spendesk
Actualizado ayer

Puedes utilizar tus tarjetas físicas de Spendesk para retirar dinero en cajeros automáticos (ATM). Ten en cuenta que deberás añadir los recibos de todas las compras relacionadas con estos retiros directamente en Spendesk, bajo la línea de pago correspondiente.

Por ejemplo, si retiras 400 GBP y realizas 2 pagos de 150 GBP y uno de 100 GBP, deberás añadir al menos 3 recibos por el retiro de 400 GBP en Spendesk.

Activación de la función de retiro de efectivo

Antes de usar la función de retiro de efectivo, contacta con tu CSM o tu responsable de facturación para activar la opción. Asegúrate de que tu plan de facturación sea compatible.

Como propietario de la cuenta, deberás activar la función de retiro de efectivo para cada tarjeta. Esto se puede hacer durante el proceso de pedido seleccionando el botón "activar retiro" o más tarde en la configuración de la tarjeta.

Para activar la función:

  1. Ve a Tarjetas.

  2. Selecciona la tarjeta para la que deseas activar el retiro de efectivo.

  3. Ve a Configuración.

  4. Activa la función.

Si lo necesitas, puedes desactivarla en cualquier momento siguiendo los mismos pasos.

Una vez activada la función, el solicitante podrá retirar efectivo.

Comisiones por retiro

Se aplicará una comisión del 0,75 % por retiro, con un mínimo de 1 €, sin importar si retiras efectivo en la moneda de tu tarjeta o en otra moneda.

  • Si la billetera de tu empresa está en EUR y retiras 10 EUR, se te cobrará 11 EUR en tu cuenta.

  • Si la billetera de tu empresa está en GBP y retiras en EUR, se te cobrará 11 EUR más una comisión del 2,99 % por conversión de divisa.

Ten en cuenta que algunos países y cajeros automáticos pueden aplicar comisiones adicionales que se suman a las comisiones por retiro de la tarjeta y a los 2,99 % de comisión por conversión de divisas. Por lo tanto, es posible que termines pagando más que solo la cantidad retirada, la comisión del 0,75 % y los 2,99 % de conversión.

Verifica los límites de retiro

Para obtener información detallada sobre los límites de retiro, consulta nuestro artículo dedicado.

Preguntas frecuentes

  1. ¿Cómo activo los retiros de efectivo en mi tarjeta Spendesk?

    • Puedes activar los retiros de efectivo contactando a tu CSM o responsable de facturación y activando la función en la configuración de la tarjeta bajo Tarjetas > Configuración.

  2. ¿Qué comisiones se aplican a los retiros de efectivo?

    • Se aplica una comisión del 0,75 % por cada retiro, con un mínimo de 1 €. Si retiras efectivo en una moneda diferente a la de la billetera de tu empresa, se aplicará una comisión del 2,99 % por conversión de divisa.

  3. ¿Puedo retirar efectivo en cualquier moneda?

    • Sí, pero ten en cuenta que si retiras efectivo en una moneda diferente a la de la billetera de tu empresa, se aplicará una comisión del 2,99 % por conversión de divisa.

  4. ¿Cuáles son los límites de retiro para las tarjetas físicas de Spendesk?

    • Los límites de retiro varían según el tipo de tarjeta y la moneda. Por ejemplo, para tarjetas físicas en EUR, el límite por transacción es de 200 EUR y el límite mensual de retiros es de 2.000 EUR.

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