Cuando realices un pago con una tarjeta virtual o física, o solicites un reembolso, deberás adjuntar un recibo a tu compra en Spendesk. Este es un requisito legal para fines contables y fiscales.
Es importante recordar que:
Los extractos de tarjeta de crédito, los detalles de viajes o trayectos, los formularios de pedido y las órdenes de compra no son recibos válidos.
Un recibo válido es un documento proporcionado por el comerciante como prueba de tu compra de bienes o servicios. Debe incluir la siguiente información:
La fecha de la compra
El nombre y la dirección del proveedor
La descripción de los artículos comprados, incluyendo los precios individuales y las cantidades
El monto del IVA, si corresponde
El precio total
Cómo cargar tu recibo en Spendesk
Existen cuatro formas de cargar tu recibo:
Aplicación móvil Spendesk: Toma una foto de tu recibo.
Interfaz de escritorio en Spendesk.com: Arrastra y suelta el recibo en el pago correspondiente.
Respuesta por correo electrónico: Responde al Correo de Confirmación de Pago con tu recibo adjunto.
Reenvío por correo electrónico: Reenvía tu recibo por correo electrónico a Marvin a receipts+yourcompanyid@spendesk.com. Puedes encontrar esta dirección de correo en la sección "Pagos" de la cuenta de tu empresa en Spendesk, si es necesario.
Para más detalles, consulta nuestro artículo dedicado.
Qué hacer si no puedes proporcionar un recibo
Si el comerciante no te proporcionó un recibo o si lo perdiste, aún debes reportarlo en Spendesk. Simplemente haz clic en el enlace “No puedo proporcionar un recibo” en el panel de pagos y selecciona la razón correspondiente.
Los reembolsos se marcan automáticamente como “Puede que no haya recibo”.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos se consideran recibos válidos?
Un recibo válido debe incluir la fecha de compra, el nombre y la dirección del proveedor, una descripción de los artículos comprados, los precios y cantidades individuales, el IVA (si corresponde) y el precio total.
¿Puedo enviar mi extracto de tarjeta de crédito como recibo?
No, los extractos de tarjeta de crédito, los detalles de viajes o trayectos, y los formularios de pedido no se consideran recibos válidos para fines fiscales y contables.
¿Qué pasa si no puedo proporcionar un recibo?
Si no puedes proporcionar un recibo, puedes seleccionar la opción "No puedo proporcionar un recibo" en Spendesk y elegir la razón. Los reembolsos también se marcarán como "Puede que no haya recibo".