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Tarjeta bloqueada después de 3 intentos con un código PIN incorrecto

Qué hacer cuando bloqueaste tu tarjeta al ingresar el PIN incorrecto 3 veces

Actualizado ayer

Si por error has ingresado el PIN incorrecto de tu tarjeta Spendesk 3 veces, tu tarjeta será bloqueada. Aquí tienes una guía sobre qué hacer a continuación.

Pasos a seguir

  1. Contacta a tu administrador (para empleados)

    • Informa a tu administrador o propietario de cuenta.

    • Ellos te ayudarán a solicitar una nueva tarjeta. Desafortunadamente, una vez bloqueada por un error de PIN, la tarjeta no puede ser desbloqueada y debe ser reemplazada.

  2. Solicitud de una nueva tarjeta (solo para propietarios de cuentas y administradores)

    • Ve a la pestaña Tarjetas.

    • Cancela la tarjeta bloqueada si aún no se ha hecho. Esto es necesario para solicitar una nueva tarjeta para este empleado.

    • Solicita una nueva tarjeta.

    • Asegúrate de que tu dirección de entrega sea correcta.

  3. Recibe y activa tu nueva tarjeta (para empleados)

    • Una vez que llegue la nueva tarjeta, deberás activarla.

    • Para tu primera transacción con la nueva tarjeta, deberás ingresar tu PIN para activar los pagos sin contacto.

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