Si por error has ingresado el PIN incorrecto de tu tarjeta Spendesk 3 veces, tu tarjeta será bloqueada. Aquí tienes una guía sobre qué hacer a continuación.
Pasos a seguir
Contacta a tu administrador (para empleados)
Informa a tu administrador o propietario de cuenta.
Ellos te ayudarán a solicitar una nueva tarjeta. Desafortunadamente, una vez bloqueada por un error de PIN, la tarjeta no puede ser desbloqueada y debe ser reemplazada.
Solicitud de una nueva tarjeta (solo para propietarios de cuentas y administradores)
Ve a la pestaña Tarjetas.
Cancela la tarjeta bloqueada si aún no se ha hecho. Esto es necesario para solicitar una nueva tarjeta para este empleado.
Solicita una nueva tarjeta.
Asegúrate de que tu dirección de entrega sea correcta.
Recibe y activa tu nueva tarjeta (para empleados)
Una vez que llegue la nueva tarjeta, deberás activarla.
Para tu primera transacción con la nueva tarjeta, deberás ingresar tu PIN para activar los pagos sin contacto.