La Directiva Europea sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD2) se introdujo en 2019 para aumentar la seguridad de los pagos y proteger a los consumidores.
Objetivo de PSD2
Los objetivos de PSD2 son:
Mejorar la seguridad en los pagos.
Proteger a los consumidores mediante la aplicación de procedimientos de autenticación fuerte para el acceso a cuentas y transacciones.
¿Qué es la autenticación fuerte?
Según PSD2, la autenticación fuerte requiere al menos dos de los siguientes elementos para verificar accesos o transacciones:
Conocimiento: Una información que solo el/la usuario/a conoce (por ejemplo, una contraseña o un código).
Posesión: Un dispositivo que solo el/la usuario/a posee (por ejemplo, un teléfono móvil o una tarjeta inteligente).
Inherencia: Una característica personal del/de la usuario/a (por ejemplo, huella dactilar, reconocimiento facial o de voz).
Autenticación fuerte en Spendesk
En Spendesk, hemos implementado medidas de verificación sólidas para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo:
Acceso seguro a la cuenta: Opciones de autenticación disponibles: contraseña, Google Auth, Microsoft Auth y SAML SSO.
3-D Secure (3DS): Un protocolo seguro para verificar pagos en línea en sitios web que admiten 3DS.
Nota importante sobre tarjetas recurrentes
Para pagos recurrentes con tarjeta:
Nuestro socio bancario aplica un umbral de seguridad de 500 €.
Incluso si un comerciante solicita una exención del 3DS para pagos recurrentes, las transacciones superiores a este umbral requerirán la confirmación del/de la usuario/a a través de 3DS.
FAQ
¿Qué ocurre si mi pago es rechazado debido a los requisitos de 3DS?
Si tu pago supera los 500 € y el comerciante solicita una exención de 3DS, deberás confirmar la transacción a través de 3DS para que sea aceptada.
¿Qué opciones de autenticación están disponibles para acceder a mi cuenta?
Spendesk admite acceso mediante contraseña, Google Auth, Microsoft Auth y SAML SSO.
¿Con quién puedo contactar si tengo problemas con la autenticación?
Para obtener ayuda, contacta con support@spendesk.com.
¡Listo!