Si perteneces a más de una entidad de Spendesk, puedes cambiar entre ellas directamente en la aplicación móvil sin cerrar sesión.
Para: Usuarios que han sido invitados a más de una entidad de Spendesk dentro de la misma organización.
Antes de empezar
Debes ser miembro activo de al menos dos entidades de Spendesk para ver el selector de entidades.
Tus entidades deben pertenecer a la misma organización de Spendesk.
Actualiza la aplicación móvil de Spendesk a la última versión para obtener la mejor experiencia.
Instrucciones paso a paso
Abre la aplicación móvil de Spendesk.
En la pantalla de inicio, toca el nombre de tu entidad actual en la parte superior de la pantalla.
Selecciona la entidad a la que quieres cambiar en la lista.
Espera un momento mientras la aplicación carga la entidad seleccionada.
Resultado esperado: Serás redirigido automáticamente a la cuenta de la entidad seleccionada, sin necesidad de cerrar sesión ni volver a introducir tus credenciales.
💡 Consejo: Si tienes aprobaciones pendientes en otra entidad, aparecerá un contador junto al selector de entidades para que no te las pierdas.
Solución de problemas
Síntoma: No ves un selector de entidades en la pantalla de inicio.
Causa: Solo eres miembro activo de una entidad de Spendesk.
Solución: Pide a tu Account Owner (propietario de la cuenta) que te invite a la otra entidad a la que necesitas acceder.
Síntoma: Al tocar una notificación se abre la entidad incorrecta y no puedes ver la solicitud sobre la que fuiste notificado.
Causa: La aplicación abre la última entidad que visitaste en lugar de la entidad vinculada a la notificación.
Solución: Cambia manualmente a la entidad correcta siguiendo los pasos anteriores y, a continuación, localiza la solicitud.