Solo los propietarios de cuenta y los aprobadores pueden aprobar o rechazar solicitudes de tarjeta. Otros roles, como los controladores y los administradores, solo pueden aprobar solicitudes si tienen el permiso de "aprobador".

Los requisitos de aprobación dependen de la política de aprobación del usuario, lo que significa que no todas las solicitudes de tarjeta requieren aprobación.

Ejemplo:
Tienes una política de aprobación que te permite gastar hasta 2000 euros al mes y 1000 euros por transacción. Presentas dos solicitudes de tarjeta: una de 1000 euros y otra de 2000 euros. La primera solicitud no necesitará aprobación, pero la segunda sí.

Cuando se solicita una tarjeta, el propietario de la cuenta o el aprobador del equipo recibirá una notificación por correo electrónico inmediatamente. Luego podrá ir a la pestaña Solicitudes para revisar y aprobar o rechazar las solicitudes que se le asignen.

Una vez que se aprueba o rechaza una solicitud, la decisión es definitiva. Si una solicitud es rechazada, el solicitante deberá presentar una nueva solicitud. Sin embargo, si una solicitud de tarjeta fue aprobada por error, se puede eliminar siempre que la tarjeta aún no haya sido utilizada.

Los propietarios de cuenta pueden aprobar o rechazar todas las solicitudes, mientras que los aprobadores de equipo solo pueden aprobar las solicitudes que se les asignen.

Si un aprobador delega sus derechos de aprobación a otro usuario (desde la página Mi perfil), el usuario delegado podrá aprobar las solicitudes que normalmente le habrían correspondido al aprobador original.

Si se ha enviado una solicitud antes de que se cambie el flujo de aprobación, el aprobador original será responsable de revisarla. El nuevo aprobador no se asignará a esas solicitudes anteriores.

Si ya no tienes la intención de usar una tarjeta, puedes archivar su solicitud. Para ello, marca la casilla junto a la solicitud en la pestaña Solicitudes y haz clic en "Archivar" en las opciones en la parte superior de la página.

Una vez archivadas, las solicitudes de tarjeta no pueden ser recuperadas, ya que se eliminan permanentemente de la interfaz.

P: ¿Quién puede aprobar una solicitud de tarjeta?
R: Solo los propietarios de cuenta y los aprobadores pueden aprobar las solicitudes de tarjeta. Otros roles, como los controladores y los administradores, solo pueden aprobar solicitudes si tienen el permiso de "aprobador".

P: ¿Puedo cambiar mi política de aprobación?
R: Sí, las políticas de aprobación pueden ajustarse para establecer límites de gasto mensual o por transacción.

P: ¿Qué sucede si rechazo una solicitud de tarjeta?
R: Una vez que se rechaza una solicitud de tarjeta, el solicitante debe presentar una nueva solicitud. No es posible revertir una decisión una vez tomada.

P: ¿Cómo archivo una solicitud de tarjeta?
R: Para archivar una solicitud de tarjeta, marca la casilla junto a la solicitud en la pestaña Solicitudes y haz clic en "Archivar". Las solicitudes archivadas no se pueden recuperar.