Es muy fácil comprobar el estado de una factura en Spendesk.
Comprobar el estado de una factura
Si puedes ver la factura en la pestaña Solicitudes, significa que está pendiente de aprobación por un aprobador, pendiente de reembolso por el equipo de finanzas o rechazada.
El estado mostrará "Por aprobar / Aprobada / Rechazada".
Si has dividido el pago de una factura en varios pagos, una parte del monto puede ser visible en la pestaña Pagos, mientras que la solicitud principal sigue apareciendo en Solicitudes.
Si tu factura aparece en la pestaña Pagos y ya no en Solicitudes, significa que el proveedor ha sido pagado completamente.
Puedes editar una solicitud de factura si ha sido rechazada por una razón específica.
Como Controlador:
Si seleccionas un pago XML: asegúrate de compartir el archivo .xml con el banco de tu empresa para que inicien el pago.
Si seleccionas un pago CSV: asegúrate de pagar manualmente la factura desde el banco de tu empresa.
Si decides pagar la factura desde Spendesk: asegúrate de hacer clic en "Pagar con Spendesk" en la pestaña Facturas > Pagar.
Cancelar una factura con el estado: aprobada
Ve a la pestaña Gastos > Solicitudes > Todas las solicitudes y busca la factura para eliminarla.
Si la factura ha sido aprobada por un aprobador, puede eliminarse.
Si la factura ha sido aprobada por un aprobador y revisada por los equipos financieros (Controladores), debe enviarse de nuevo a Facturas > Revisar para que los Controladores la puedan cancelar (o editar).