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馃攼 Flujo seguro: confirma transferencias bancarias (escritorio-m贸vil) 馃挵
馃攼 Flujo seguro: confirma transferencias bancarias (escritorio-m贸vil) 馃挵

Esto aplica al due帽o de la cuenta y a las transferencias de solicitudes de reembolso de gastos (Reembolso desde Spendesk).

Actualizado hace m谩s de 4 meses

Como due帽o de la cuenta, 驴c贸mo puedo confirmar las transferencias de solicitudes de reembolso de gastos?

Como Due帽o de Cuenta, debes confirmar las transferencias de forma segura en Spendesk. Puedes aprobar transferencias desde tu tel茅fono m贸vil o mediante un mensaje de texto.

Paso 1: Seleccionar a los empleados a los que reembolsar y activar la transferencia bancaria

Ve a la pesta帽a "Solicitudes de reembolso > Confirmar" y comprueba lo que hay que reembolsar. Selecciona los empleados a los que hay que reembolsar y, a continuaci贸n, haz clic en "Validar transferencia".

Paso 2: Validar la acci贸n en el m贸vil

Ver谩s una pantalla en la que se explica que tienes que abrir tu aplicaci贸n m贸vil para validar la operaci贸n.

Paso 3: Obtener la operaci贸n en la aplicaci贸n m贸vil

Si tu dispositivo actual est谩 activo, deber铆as recibir una notificaci贸n avis谩ndote de una operaci贸n que debes validar. Al hacer clic en la notificaci贸n, se te redirigir谩 a la p谩gina para validar la operaci贸n.

  • Si no recibes ninguna notificaci贸n, s贸lo tendr谩s que abrir la aplicaci贸n y autenticarte: la p谩gina para validar la operaci贸n se mostrar谩 autom谩ticamente.

Paso 4: Validar la acci贸n

Si haces clic en "Validar", se te redirigir谩 a la pantalla de autenticaci贸n (consulta el art铆culo Flujo de autenticaci贸n). Una vez que la autenticaci贸n se haya realizado correctamente, podr谩s ver un mensaje de 茅xito en el escritorio y en la aplicaci贸n m贸vil.

Si haces clic en "Denegar", tambi茅n tendr谩s que autenticarte y aparecer谩 un mensaje de denegaci贸n en el escritorio.

Ten en cuenta que cada acci贸n tiene un periodo de validez de 5 minutos.

Paso 4 bis - Flujo alternativo de mensajes de texto

  • Si no puedes o no quieres validar la operaci贸n en la aplicaci贸n, puedes elegir el flujo alternativo de mensajes de texto haciendo clic en "Utilizar un m茅todo de autenticaci贸n alternativo".

  • En ese caso, se le enviar谩 un c贸digo por SMS para validar la transferencia. Solo tendr谩s que introducir el c贸digo en la pantalla que aparece.

Si necesitas m谩s informaci贸n, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@spendesk.com.

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