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Flujo seguro: confirma transferencias bancarias (escritorio-móvil)

Esto aplica al dueño de la cuenta y a las transferencias de solicitudes de reembolso de gastos (Reembolso desde Spendesk).

Actualizado hace más de un mes

Como Dueño de Cuenta, debes confirmar las transferencias de forma segura en Spendesk. Puedes aprobar transferencias desde tu teléfono móvil o mediante un mensaje de texto.

Paso 1: Seleccionar a los empleados a los que reembolsar y activar la transferencia bancaria

Ve a la pestaña "Solicitudes de reembolso > Confirmar" y comprueba lo que hay que reembolsar. Selecciona los empleados a los que hay que reembolsar y, a continuación, haz clic en "Validar transferencia".

Paso 2: Validar la acción en el móvil

Verás una pantalla en la que se explica que tienes que abrir tu aplicación móvil para validar la operación.

Paso 3: Obtener la operación en la aplicación móvil

Si tu dispositivo actual está activo, deberías recibir una notificación avisándote de una operación que debes validar. Al hacer clic en la notificación, se te redirigirá a la página para validar la operación.

  • Si no recibes ninguna notificación, sólo tendrás que abrir la aplicación y autenticarte: la página para validar la operación se mostrará automáticamente.

Paso 4: Validar la acción

Si haces clic en "Validar", se te redirigirá a la pantalla de autenticación (consulta el artículo Flujo de autenticación). Una vez que la autenticación se haya realizado correctamente, podrás ver un mensaje de éxito en el escritorio y en la aplicación móvil.

Si haces clic en "Denegar", también tendrás que autenticarte y aparecerá un mensaje de denegación en el escritorio.

Ten en cuenta que cada acción tiene un periodo de validez de 5 minutos.

Paso 4 bis - Flujo alternativo de mensajes de texto

  • Si no puedes o no quieres validar la operación en la aplicación, puedes elegir el flujo alternativo de mensajes de texto haciendo clic en "Utilizar un método de autenticación alternativo".

  • En ese caso, se le enviará un código por SMS para validar la transferencia. Solo tendrás que introducir el código en la pantalla que aparece.

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