Qu’est-ce que cette fonctionnalité ?
Spendesk vous permet de payer des factures internationales directement depuis votre compte, avec tous vos paiements regroupés au même endroit. Nous avons établi un partenariat avec Wise, un fournisseur mondial de paiements, pour rendre les virements internationaux rapides, transparents et économiques.
Important : Cette fonctionnalité n'est pour l’instant disponible que pour les clients possédant un compte en €.
Comment configurer les virements internationaux
Étape 1 : Activer les virements bancaires
Si vous payez déjà des factures par virement, passez à l’étape 2.
Cette étape doit être réalisée par les Administrateurs.
Connectez-vous à votre compte Spendesk
Allez dans Paramètres > Règles d’entreprise > Moyens de paiement
Activez Virements bancaires pour les factures
Étape 2 : Compléter les informations requises
Cette étape concerne les clients ayant rejoint Spendesk avant juillet 2025.
Si vous avez rejoint Spendesk après juillet 2025, passez directement à la section « Payer une facture internationale ».
Cette étape doit être réalisée par les Administrateurs.
Allez dans Factures > Vérifier ou Confirmer.
Dans la bannière « Payer les fournisseurs dans le monde entier » en haut de la page, cliquez sur le bouton Mettre à jour les informations.
Suivez les étapes dans votre portail client :
Vérifiez les informations de l’entreprise.
Vérifiez la liste des UBO & dirigeants, ajoutez le pays de résidence.
Validez vos informations et cliquez sur « Suivant »
Votre dossier sera alors examiné, vous pouvez suivre le statut du contrôle dans la bannière des pages Factures > Planifier ou Confirmer.
Payer une facture internationale
1. Vérifier votre facture
Allez dans Factures > Vérifier
Sélectionnez votre facture internationale
Choisissez le pays de la banque du fournisseur
Créez ou sélectionnez le fournisseur (tous les détails ne sont pas encore nécessaires)
Cliquez sur Envoyer pour programmer
2. Planifier le paiement
Allez dans Factures > Planifier
Sélectionnez votre facture internationale
Cliquez sur Mettre à jour pour ajouter les informations du bénéficiaire
Renseignez les informations requises (varie selon pays/devise/type de transfert)
Sélectionnez Payer depuis Spendesk
Cliquez sur Envoyer pour signature
💡 Astuce : choisissez le type de transfert selon la préférence du fournisseur ou selon les informations mentionnées sur sa facture.
3. Confirmer le virement
Allez dans Factures > Confirmer (propriétaires de comptes uniquement)
Sélectionnez la/les facture(s) à confirmer
Vérifiez :
Taux de change
Frais
Montant converti
Montant total envoyé
Délai estimé d'exécution
Cliquez sur Confirmer le(s) virement(s)
Effectuez l’authentification forte
Informations importantes :
Les taux de change sont mis à jour toutes les 30 minutes, le montant final peut varier légèrement si le virement est planifié pour plus tard.
Maximum 100 000 € par virement
Maximum 500 000 € par mois en cumulél
Suivre vos paiements
Voir le statut du paiement
Allez dans Factures > Historique
Sélectionnez votre virement international
Consultez les informations détaillées sur le paiement, y compris : le statut, le taux de change appliqué, les frais, le délai d'exécution
Télécharger la preuve de virement
Dans Factures > Historique, sélectionnez le paiement effectué
Cliquez sur Preuve de virement
Téléchargez le document
Virements locaux vs SWIFT
Nous proposons deux types de virements internationaux :
Virements locaux (recommandé)
Idéal pour : paiements dans la devise locale du bénéficiaire (ex : USD vers les États-Unis, INR vers l’Inde)
Avantages : frais réduits, traitement rapide (65 % instantané, 95 % le jour-même)
Fonctionnement : utilisation des réseaux bancaires locaux, sans banques intermédiaires.
💡 Astuce : Nous vous recommandons d’utiliser les virements locaux autant que possible, pour bénéficier de frais réduits et d’un traitement plus rapide.
Virements SWIFT
Les virements SWIFT sont limités aux devises EUR, USD et GBP, mais peuvent être envoyés à de nombreux bénéficiaires à travers le monde.
À utiliser pour : paiements dans des devises différentes selon la région (ex : USD vers l’Inde, GBP vers la France)
Délai : 1 à 5 jours ouvrés
Frais : plus élevés à cause des banques intermédiaires
Pays et devises pris en charge
Nous prenons en charge des virements vers 71 pays dans 31 devises.
Principales devises avec virements locaux :
USD (États-Unis), GBP (Royaume-Uni), EUR (Zone euro)
AUD (Australie), CAD (Canada), CHF (Suisse)
DKK (Danemark), NOK (Norvège), SEK (Suède)
Autres devises prises en charge :
ARS (Argentine), BGN (Bulgarie), BRL (Brésil)
CLP (Chili), CZK (République tchèque), EGP (Égypte)
HKD (Hong Kong), HUF (Hongrie), IDR (Indonésie)
INR (Inde), JPY (Japon), KRW (Corée du Sud)
MXN (Mexique), NZD (Nouvelle-Zélande), PLN (Pologne)
RON (Roumanie), SGD (Singapour), et bien d’autres…
Frais
Notre grille tarifaire transparente :
Type de virement | Commission de change | Frais Fixes |
Principales devises (EUR, GBP, USD, CHF, CAD, AUD, DKK, NOK, SEK) | 1.2% | €2.50 |
Autres devises | 1.8% | €5.00 |
SWIFT (SHA) | 1.8% | €7.00 |
SWIFT (OUR) | 1.8% | €20.00 |
SHA vs OUR:
SHA : frais partagés entre émetteur et bénéficiaire
OUR : tous les frais à la charge de l’émetteur
Dépannage
Problèmes courants et solutions
Retards de virement
Les virements sont exécutés à la date prévue, sous réserve du temps de traitement de la banque du bénéficiaire.
Rejets de virement
Avant débit : aucun impact sur le solde de votre compte
Après débit : les fonds sont reversés (hors éventuels frais SWIFT)
Causes courantes : coordonnées erronées, compte clôturé, fonds insuffisants
Informations du destinataire erronées
Vérifiez toujours les informations avant de confirmer
Contactez l’assistance immédiatement si vous constatez une erreur après l’envoi
Foire aux questions
Q: Puis-je approuver les virements via l’application mobile ?
Actuellement, les confirmations ne sont possibles que via la version bureau (navigateur web).
Q: Mes fonds sont-ils protégés ?
Oui, ils sont couverts par le FGDR français, offrant la même protection que les banques traditionnelles.
Q: Y a-t-il des frais cachés ?
Pas pour les virements locaux. Les virements SWIFT peuvent impliquer des frais bancaires que nous ne maîtrisons pas.
Q: Comment choisir entre local et SWIFT ?
Optez pour local dès que possible. Le système affiche automatiquement les options valides selon l’emplacement et la devise de votre fournisseur.
Q: Quelles sont les mesures de sécurité ?
Spendesk est régulé par l’ACPR et notre partenaire Wise applique les mêmes standards règlementaires.
Q: Comment puis-je suivre mon transfert ?
Vous pouvez suivre le statut de votre transfert dans la section Factures > Historique ou dans Toutes les dépenses de votre tableau de bord Spendesk. Sur la page Historique, vous pouvez ouvrir le détail du paiement et vérifier le délai estimé du paiement.
Liste complète : Pays et devises éligibles
Spendesk prend en charge jusqu'à 31 devises et 71 pays.
Pays de destination | Devise locale | SWIFT |
Allemagne |
| GBP |
Arabie Saoudite |
| EUR |
Argentine | ARS | EUR |
Australie | AUD | EUR |
Autriche |
| GBP |
Bahrain |
| EUR |
Belgique |
| GBP |
Bolivie |
| EUR |
Brésil | BRL (bientôt) |
|
Bulgarie | BGN | GBP |
Canada | CAD | USD |
Chili | CLP | EUR |
Colombie | COP (bientôt) |
|
Corée du Sud | KRW | EUR |
Croatie |
| GBP |
Denmark | DKK | GBP |
Egypte | EGP | EUR |
Emirats Arabes Unies | AED | EUR |
Espagne |
| GBP |
Estonie |
| GBP |
Etats-Unis | USD | EUR |
Finlande |
| GBP |
France |
| GBP |
Polynésie Française |
| EUR |
Géorgie | GEL (bientôt) |
|
Ghana |
| EUR |
Grèce |
| GBP |
Hong Kong | HKD | EUR USD |
Hongrie | HUF | GBP |
Islande |
| GBP |
Inde | INR | EUR |
Indonesie | IDR | EUR |
Irlande |
| GBP |
Indonésie | IDR |
|
Italie |
| GBP |
Japon | JPY | EUR |
Kazakhstan |
| EUR |
Kuweit |
| EUR |
Kyrgyzstan |
| USD |
Lettonie |
| GBP |
Les Îles Aland |
| USD |
Liechtenstein |
| GBP |
Lituanie |
| GBP |
Luxembourg |
| GBP |
Malte |
| GBP |
Mexique | MXN |
|
Mongolie |
| EUR |
|
|
|
Nouvelle-Calédonie |
| EUR |
Nouvelle-Zélande | NZD | EUR |
Norvège | NOK | GBP |
Oman |
| EUR |
Paraguay |
| EUR |
Pays-bas |
| GBP |
Péru |
| EUR |
Pologne | PLN | GBP |
Portugal |
| GBP |
République Tchèque | CZK (bientôt) |
|
Roumanie | RON | GBP |
Royaume-Uni | GBP | EUR |
Singapour | SGD | EUR |
Slovaquie |
| GBP |
Slovénie |
| GBP |
Sri Lanka | LKR |
|
Suède | SEK | GBP |
Suisse | CHF | GBP |
Uruguay | UYU (bientôt) | EUR |
Uzbekistan |
| EUR |
Taïwan |
| EUR |
Zambie |
| EUR |