📅 1. CALENDRIER & OBLIGATIONS
Q: Quand la réforme e-invoicing entre-t-elle en vigueur ?
R : La réforme se déploie en deux phases :
1er septembre 2026 : Obligation de réception pour toutes les entreprises + obligation d'émission pour les grandes entreprises et ETI
1er septembre 2027 : Obligation d'émission pour les PME et TPE
Q: Mon entreprise est-elle concernée par la réforme ?
R : Vous êtes concerné si votre entreprise est assujettie à la TVA en France et réalise des transactions B2B domestiques (entre entreprises françaises). Cela inclut :
Les factures fournisseurs
Les notes de frais avec factures au nom de l'entreprise
Les paiements par carte professionnelle pour des achats B2B
Q: Quelle est la différence entre e-invoicing et e-reporting ?
R :
E-invoicing : émission et réception de factures électroniques structurées pour les transactions B2B domestiques via une Plateforme Agréée (PA)
E-reporting : transmission de données à l'administration fiscale pour les transactions B2C (ventes aux particuliers), B2B internationales, et certaines données de paiement
Les deux obligations sont complémentaires et obligatoires.
🏢 2. PLATEFORMES AGRÉÉES (PA / PDP)
Q: Qu'est-ce qu'une Plateforme Agréée (PA) ?
R : Une PA (ou PDP - Plateforme de Dématérialisation Partenaire) est un intermédiaire privé immatriculé par l'administration fiscale pour gérer l'émission, la réception, la transmission et l'archivage des factures électroniques. Spendesk est immatriculée en tant que PA.
Q: Pourquoi Spendesk est une Plateforme Agréée (PA) ?
R: Spendesk se positionne au point optimal de la chaîne de valeur pour être une Plateforme Agréée, là où les statuts du cycle de vie des factures sont naturellement gérés, en amont de la comptabilité.
Selon la réglementation, les PA sont "avant tout des plateformes en charge des contrôles des factures et de leur transmission (émission et réception), ainsi que des statuts de cycle de vie afférents".
C'est précisément le cœur de métier de Spendesk : la plateforme gère déjà les workflows d'approbation et de validation en amont de la comptabilité et du paiement. C'est l'endroit où les entreprises :
Reçoivent les factures
Traitent et posent les statuts de cycle de vie (refusée, prise en charge, en litige, approuvée/approuvée partiellement, rejetée, paiement transmis)
Être PA permet à Spendesk de :
Recevoir directement les factures électroniques des fournisseurs via le réseau des PA
Gérer les statuts réglementaires nativement dans le même outil où se fait la validation métier
Transmettre les statuts aux fournisseurs via leur PA d'émission, et au PPF
Éviter à nos clients les intégrations supplémentaires ou les outils additionnels pour se conformer aux exigences réglementaires
Éliminer les doubles saisies et les échanges de fichiers entre système
Q: Dois-je choisir la même PA pour l'émission et la réception ?
R : Non, vous pouvez choisir :
Une PA de réception (ex : Spendesk pour vos factures fournisseurs et notes de frais)
Une PA d'émission (qui peut être différente pour vos factures clients)
Vous pouvez même avoir plusieurs PA de réception avec des adresses électroniques différentes.
Q: Puis-je utiliser plusieurs PA (Plateformes Agréées) pour différents types de factures ?
R: Oui ! C'est ce qu'on appelle une configuration "Multi-PA" et c'est une bonne pratique recommandée, si vous ne gérez pas toutes vos factures dans Spendesk. De nombreuses entreprises choisissent d'utiliser différentes PA pour différents types de factures afin d'optimiser leurs workflows, par exemple:
Votre ERP (Odoo, Sage, NetSuite) comme PA principale pour les factures fournisseurs standard
Spendesk comme PA secondaire pour les paiements par carte et notes de frais
Cela vous garantit:
✅ Continuité : Conservez votre organisation actuelle (vous utilisez déjà votre ERP et Spendesk séparément)
✅ Automatisation : Rapprochement automatique des transactions carte avec les factures dans Spendesk (taux d'automatisation de 95%)
✅ Spécialisation : Chaque outil s'occupe de son périmètre de bout en bout - dans l'exemple ci-dessus: l'ERP pour les achats, Spendesk pour la gestion des dépenses
✅ Simplicité : Le PPF (Portail Public de Facturation) agrège automatiquement les données de toutes vos PA
Comment ça fonctionne :
Chaque PA transmet de manière indépendante au PPF, qui consolide tout sous votre SIREN. Vous déclarerez différentes adresses électroniques pour différents usages :
123456789_MAIN→ Votre ERP PA (factures fournisseurs standard)123456789_CARDS→ Spendesk PA (factures liées aux cartes)
Q: Comment la configuration Multi-PA impacte-t-elle ma déclaration fiscale ?
C'est totalement transparent ! Vous ne verrez aucune différence dans vos obligations fiscales.
Le PPF (Portail Public de Facturation) est conçu pour gérer plusieurs PA par entreprise et agrège automatiquement toutes vos données.
Ce qui se passe en coulisses :
Votre ERP PA transmet les données de factures standard au PPF
Spendesk PA transmet les données de factures carte au PPF
Le PPF agrège toutes les données sous votre SIREN et votre déclaration de TVA (CA3) sera pré-remplie avec :
Les données de votre ERP PA (factures standard)
Les données de Spendesk PA (factures carte)
Q: Quelle est la solution idéale : Spendesk PA uniquement ou configuration Multi-PA ?
Cela dépend de la situation de votre entreprise. Voici les deux options :
🌟 SOLUTION IDÉALE : Tout centraliser dans Spendesk
Utilisez le module Factures Fournisseurs de Spendesk pour gérer TOUTES vos factures (achats standard + cartes + notes de frais) dans une seule plateforme.
Avantages :
✅ PA unique : Configuration la plus simple (une seule adresse électronique)
✅ Vue unifiée : Toutes les dépenses au même endroit
✅ Workflows optimisés : De la demande d'achat au paiement
✅ Reporting centralisé : Visibilité complète sur les dépenses
✅ Source unique pour la déclaration TVA : Pas besoin d'agrégation
🔄 SOLUTION ALTERNATIVE : Multi-PA (Déclarer votre ERP + Ajouter Spendesk)
Certaines entreprises souhaitent continuer à utiliser leur ERP ou autre outil de gestion des factures, pour diverses raisons.
Dans ce cas, le Multi-PA est la solution optimale :
ERP PA : Factures fournisseurs standard (bons de commande, fournisseurs récurrents)
Spendesk PA : Paiements par carte et notes de frais
Le meilleur des deux mondes : Conservez votre organisation existante + ajoutez l'automatisation pour les cartes
Q: Puis-je changer de PA après avoir fait mon choix ?
R : Oui, vous pouvez changer de PA à tout moment. Cependant, il faudra :
Mettre à jour vos lignes d'annuaire dans le PPF
Communiquer vos nouvelles adresses électroniques à vos partenaires
Organiser le transfert des archives si nécessaire
📧 3. ADRESSES ÉLECTRONIQUES & ANNUAIRE PPF
Q: Qu'est-ce que le Portail Public de Facturation (PPF) ?
R : Le PPF est l'infrastructure publique centrale du dispositif e-invoicing en France. Il assure deux missions clés :
Gestionnaire de l'Annuaire national : identifie les entreprises et leurs PA pour garantir le bon acheminement des factures
Concentrateur de données pour l'État : centralise et transmet à l'administration les données issues des factures et les statuts de traitement
Q: Qu'est-ce qu'une adresse électronique de facturation ?
R : C'est l'identifiant unique qui permet de vous localiser dans l'Annuaire du PPF pour recevoir vos factures. Elle prend la forme :
SIREN: format de base pour votre entité juridique (le plus courant)SIREN_SUFFIXE: ex :123456789_NOTEDEFRAISpour router vers un usage spécifique (recommandé pour les entreprises privées)SIREN_SIRET: pour cibler un établissement spécifiqueSIREN_SIRET_CODE_ROUTAGE: pour une maille plus fine (principalement secteur public)
Q: Puis-je créer plusieurs adresses électroniques ?
R : Oui ! Vous pouvez créer plusieurs adresses SIREN_SUFFIXE, chacune associée à une PA différente ou à un usage différent. Par exemple :
123456789_NOTEDEFRAIS→ Spendesk (pour les notes de frais)123456789_FACTURES→ Une autre PA (pour les factures fournisseurs)123456789_CARTES→ Spendesk (pour les dépenses par carte)
Chaque adresse ne peut être associée qu'à une seule PA, mais vous pouvez avoir autant d'adresses que nécessaire.
Q: Qui crée mes adresses électroniques dans l'Annuaire PPF ?
R : C'est votre PA de réception (ex : Spendesk) qui crée vos lignes d'annuaire pour votre compte, après signature d'un mandat.
Important : Votre SIREN est déjà automatiquement présent dans l'Annuaire si vous êtes assujetti à la TVA (géré par l'administration fiscale). Seules les lignes d'annuaire (adresses électroniques) doivent être créées par votre PA.
Q: Comment mes fournisseurs trouveront-ils mon adresse électronique ?
R : L'Annuaire du PPF est consultable via :
Le Portail Public de Facturation (accessible avec authentification PISTE)
Leur PA d’émission (qui réplique l'annuaire localement)
Vos fournisseurs pourront rechercher votre SIREN et trouver toutes vos adresses électroniques actives. Il est néanmoins recommandé de communiquer proactivement votre adresse à vos fournisseurs réguliers.
Q: L'Annuaire PPF est-il vraiment public ?
R : Les adresses électroniques de facturation sont consultables publiquement via les PA ou le Portail PPF, mais avec des conditions :
✅ Authentification requise via PISTE (système de l'administration fiscale)
✅ Consultation via les PA ou le Portail PPF (pas d'accès direct)
❌ Certaines données (comme l'identité des PA) ne sont pas accessibles à tous
C'est un réseau fermé et contrôlé, pas un système ouvert comme l'email.
📄 4. FORMATS & CYCLE DE VIE
Q: Quels sont les formats de factures électroniques acceptés ?
R : Trois formats structurés sont reconnus :
Factur-X : PDF/A-3 avec XML embarqué (profils : BASIC WL, BASIC, EN16931, EXTENDED-CTC-FR)
UBL 2.1 : syntaxe XML conforme à la norme européenne EN 16931
CII D22B : syntaxe UN/CEFACT conforme à la norme EN 16931
⚠️ Important : Un simple PDF n'est pas une facture électronique au sens de la réforme.
Q: Qu'est-ce qu'un statut de cycle de vie ?
R : Les statuts permettent de tracer le parcours d'une facture depuis son émission jusqu'à son paiement. Il existe deux types :
Statuts de transmission (posés par les PA) :
Déposée, Émise, Rejetée, Reçue, Mise à disposition
Statuts de traitement (posés par l'acheteur) :
Prise en charge, Approuvée, Approuvée partiellement, Refusée, En litige, Annulée, Suspendue, Paiement transmis
Statuts financiers (posés par le vendeur) :
Complétée, Encaissée
Q: Quels statuts sont obligatoirement transmis au PPF ?
R : Les statuts obligatoires transmis au PPF sont :
Déposée (émission)
Émise (émission)
Rejetée (émission ou réception)
Refusée (traitement)
Encaissée (financier)
Q: Comment Spendesk gère-t-il les statuts de cycle de vie ?
R : Spendesk gère automatiquement les statuts depuis vos workflows d'approbation existants :
Statuts de transmission : gérés automatiquement par Spendesk en tant que PA
Statuts de traitement : posés depuis vos workflows d'approbation dans les modules AP, Cartes, et Notes de frais
Transmission au PPF : tous les statuts obligatoires sont automatiquement transmis pour assurer votre conformité
💰 6. COÛTS & SANCTIONS
Q: Combien coûte la conformité e-invoicing avec Spendesk ?
R : Chez Spendesk, la conformité e-invoicing est incluse dans le module AP (Accounts Payable) sans surcoût. Le PPF (Portail Public de Facturation) est également gratuit mais ne propose que des services basiques.
Q: Que se passe-t-il si je ne me conforme pas à la réforme ?
R : Le non-respect des obligations liées à la facturation électronique peut entraîner:
Amendes fiscales:
15 € par facture, en cas de non-émission d'une facture sous format électronique, plafonnée à 15 000 € par année civile ;
250 € par transmission, en cas de non-respect de l'obligation de e-reporting, plafonnée à 15 000 € par année civile.
Rejet de la déductibilité de la TVA sur les achats
Pénalités de retard pour le e-reporting
Difficultés commerciales (impossibilité de facturer certains clients)
🔒 7. SÉCURITÉ & PRÉVENTION DE LA FRAUDE
Q: Comment le système prévient-il la fraude et le spam ?
R : Le système français e-invoicing intègre plusieurs couches de sécurité :
Authentification stricte :
Vérification de l'identité du représentant légal
Authentification à deux facteurs (2FA)
Niveau de garantie substantiel eIDAS
Contrôles obligatoires :
Le SIREN vendeur et acheteur doivent être présents et actifs dans l'Annuaire PPF
Vérification de l'existence et de l'atteignabilité des adresses électroniques
96 règles européennes + 82 règles de gestion françaises (BR-FR-xx)
Mandats formels :
Une PA ne peut émettre de factures qu'au nom de ses clients mandatés
Traçabilité complète de toutes les opérations
Résultat : C'est un réseau fermé et contrôlé, similaire à un réseau bancaire, pas un système ouvert comme l'email.
🚀 8. SE PRÉPARER AVEC SPENDESK
Q: Comment Spendesk m'aide-t-il à me préparer ?
R : Spendesk vous accompagne en tant que PA de réception pour :
✅ Recevoir automatiquement vos factures fournisseurs et notes de frais dans les 3 formats reconnus
✅ Gérer les statuts de cycle de vie depuis vos workflows d'approbation existants
✅ Créer vos adresses électroniques dans l'Annuaire PPF (ex :
SIREN_NOTEDEFRAIS)✅ Archiver de manière probante vos factures pendant la durée légale
✅ Transmettre le e-reporting au PPF pour vos transactions B2C et internationales
✅ Centraliser tous vos types de factures : AP, Cartes, Notes de frais dans une seule interface
La conformité est incluse dans votre abonnement Spendesk, sans surcoût.
Q: Mes workflows d'approbation existants fonctionneront-ils toujours ?
R : Oui ! Les factures électroniques suivront vos workflows d'approbation Spendesk existants. La seule différence est que les données seront pré-remplies automatiquement grâce aux formats structurés.
Q: Puis-je encore télécharger des factures manuellement ?
R : Absolument. La réception via PA est un canal supplémentaire pour recevoir des factures. Vous pouvez continuer à télécharger manuellement des factures PDF si nécessaire.
Q: Comment saurai-je si une facture est arrivée via le réseau e-invoicing ?
R : Les factures reçues via votre PA seront marquées avec un indicateur visuel dans Spendesk, les rendant faciles à identifier.
Q: Comment fonctionnent les paiements par carte avec l'e-invoicing ?
R : Lorsque vous payez un fournisseur B2B avec une carte Spendesk, le fournisseur enverra ensuite une facture électronique via sa PA à l’adresse électronique qui lui a été communiquée. Spendesk rapprochera automatiquement la facture à la transaction par carte selon le montant, le fournisseur et la date.
Q: Comment gérer les notes de frais avec l'e-invoicing ?
R : Lorsqu'un employé paie une dépense B2B de sa poche et reçoit une facture électronique, Spendesk liera le remboursement à la facture structurée. Deux scénarios :
L'employé paie d'abord : Spendesk rapproche la facture électronique à la demande de remboursement existante
Facture reçue avant : L'admin ou l'employé lie le remboursement à la facture électronique existante
Q: Comment sont gérés les avoirs ?
R : Les avoirs reçus via le réseau de PA sont traités comme des factures négatives. Ils réduisent automatiquement vos dettes et sont liés à la facture originale le cas échéant.
🔧 9. TECHNIQUE & INTÉGRATION
Q: Dois-je modifier mon intégration comptable ?
R : Non. Les factures électroniques se synchroniseront avec votre système comptable (Sage, Cegid, etc.) via votre intégration Spendesk existante.
Q: Mes données sont-elles sécurisées ?
R : Oui, le réseau de PA utilise des canaux sécurisés et chiffrés pour la transmission de factures. Spendesk maintient les certifications SOC 2 Type II et ISO 27001 pour la sécurité des données.
Q: Puis-je exporter les factures électroniques dans leur format original ?
R : Oui, le fichier de facture structuré original (UBL/CII/Factur-X) est stocké dans Spendesk et peut être exporté pour des besoins d'audit ou de conformité.
Q: Combien de temps les factures électroniques sont-elles stockées ?
R : Spendesk stocke toutes les factures conformément aux exigences légales françaises (minimum 6 ans, recommandé 10 ans). Les données structurées et les fichiers originaux sont archivés.
👥 10. GESTION DES FOURNISSEURS
Q: Et si mon fournisseur n'a pas encore de PA ?
R : Pendant la période de transition, vous pouvez continuer à recevoir des factures via des méthodes traditionnelles (email, téléchargement PDF). Encouragez vos fournisseurs à s'inscrire auprès d'une PA pour bénéficier du traitement automatisé.
Q: Puis-je recevoir des factures de fournisseurs internationaux ?
R : Oui ! Les factures B2B internationales peuvent être reçues via Spendesk. Elles relèvent du e-reporting (et non de l'e-invoicing obligatoire). Spendesk gérera également la transmission des données de e-reporting au PPF.
