Introduction
Spendesk prend en charge les méthodes suivantes d’authentification à deux facteurs :
Application mobile Spendesk
Applications d’authentification
Messages texte (SMS)
Étape 1 – Modifier les informations de votre profil
Étape 1 – Modifier les informations de votre profil
Cliquez sur votre avatar dans le coin inférieur gauche de Spendesk ;
Puis sélectionnez Mon Profil.
Étape 2 – Ajouter votre méthode d’authentification
Étape 2 – Ajouter votre méthode d’authentification
Depuis votre page de profil, cliquez sur l’onglet Sécurité ;
Dans les Méthodes d’authentification, cliquez sur Ajouter une méthode d’authentification.
Étape 3 – Choisir votre méthode d’authentification
Étape 3 – Choisir votre méthode d’authentification
Deux méthodes sont disponibles : application d’authentification ou application mobile Spendesk.
Remarque : vous pouvez aussi choisir la méthode par SMS en ajoutant votre numéro de téléphone dans la section Numéro de téléphone de votre compte.
Application d’authentification
Sélectionnez Application d’authentification ;
Téléchargez une application d’authentification sur votre appareil mobile ou votre ordinateur :
Microsoft Authenticator (sur mobile et ordinateur) ;
1Password (sur mobile et ordinateur).
Cliquez sur Afficher le QR code ;
Scannez le code QR avec votre application d’authentification puis cliquez sur Continuer ;
Saisissez le code à 6 chiffres fourni par votre application d’authentification.
Lors de votre prochaine action sensible (par exemple : connexion, affichage du code PIN, confirmation de virement…), vous pourrez utiliser votre application d’authentification pour la vérification en deux étapes en sélectionnant Utiliser une autre méthode d’authentification.
Application mobile Spendesk
Sélectionnez Application mobile Spendesk ;
Téléchargez l’application mobile Spendesk sur votre téléphone ;
Puis suivez les étapes dans l’application pour configurer votre téléphone comme méthode d’authentification de confiance.
Méthode par message texte (SMS)
Ajoutez votre numéro de téléphone mobile dans Mon Profil ;
Choisissez cette méthode.
Consignes pour renforcer la sécurité de votre compte
Configurez plusieurs facteurs d’authentification afin de conserver l’accès si l’un devient indisponible.
Évitez les SMS, moins sécurisés que les autres méthodes. Les SMS sont vulnérables à plusieurs types d’attaques (échange de carte SIM/« SIM swap », attaques SS7). La sécurité de votre compte est définie par son maillon le plus faible.
Comment résoudre les problèmes ?
J’ai configuré mon application d’authentification mais j’ai depuis changé d’appareil mobile. Fonctionnera‑t‑elle toujours ?
J’ai configuré mon application d’authentification mais j’ai depuis changé d’appareil mobile. Fonctionnera‑t‑elle toujours ?
La plupart des applications d’authentification sont liées à votre compte ; vous pouvez donc simplement installer l’application sur votre nouvel appareil mobile et vous connecter pour restaurer vos codes de vérification.
J’ai perdu l’accès à mon application d’authentification et je ne peux pas me connecter à Spendesk ni effectuer une action sensible. Que dois‑je faire ?
J’ai perdu l’accès à mon application d’authentification et je ne peux pas me connecter à Spendesk ni effectuer une action sensible. Que dois‑je faire ?
Contactez votre Propriétaire du compte (AO) ou votre Administrateur pour demander un code de récupération ;
Dans la fenêtre « Choisir une méthode d’authentification », cliquez sur « Vous avez perdu l’accès à votre méthode d’authentification ? ».