Ajoutez un nouveau compte de filiale pour prendre en charge une devise ou une entité juridique différente au sein de votre organisation. Chaque filiale dispose de son propre compte et peut fonctionner dans sa propre devise (par exemple, EUR €, GBP £, USD $).
👥 Pour : les Propriétaires de l'Organisation gérant des entreprises multi-entités.
Avant de commencer
Prérequis | Détails |
Rôle | Seul le Propriétaire de l'Organisation peut ouvrir un nouveau compte filiale. Il n'y a qu'un seul Propriétaire de l'Organisation par organisation. |
KYC (Know Your Customer) | La nouvelle entité doit effectuer une vérification KYC distincte avant que son compte ne soit actif. |
Documents | Une procuration (POA) n'est requise que si la personne qui ouvre le compte n'est pas un représentant légal de la nouvelle entité. Lorsque requis, il doit être signé spécifiquement par un représentant légal de la nouvelle entité. Vous ne pouvez pas réutiliser un POA émis pour une autre entité |
Délai de traitement | La validation d’une entité prend généralement 48 heures ou plus, selon le type d’entité, les documents fournis et la charge de travail actuelle. |
Partenaire en matière de devises et de services bancaires | La disponibilité des devises dépend de votre partenaire bancaire. Les comptes Adyen (Royaume-Uni) sont libellés exclusivement en GBP ; l'ouverture d'un compte en EUR pour une entité britannique nécessite la création d'une nouvelle entité juridique (procédure de « nouvelle société »). |
Instructions étape par étape
Choisissez l'une des options ci-dessous pour démarrer le processus.
Option 1 : depuis le sélecteur d'entité
Cliquez sur le nom de votre entité dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Sélectionnez Ouvrir un nouveau compte.
Option 2 : depuis les Paramètres
Accédez à Paramètres > Mon plan Spendesk > Votre plan et factures.
Cliquez sur Ajouter un compte.
Sélectionnez le type de compte : « Une nouvelle entreprise » ou « La même entreprise ».
Renseignez les informations de votre nouvelle entité dans le formulaire.
Sélectionnez le pays et la devise de la nouvelle entité.
Cliquez pour confirmer et soumettre le formulaire.
Que se passe-t-il ensuite
Votre nouvelle entité entre dans le processus de vérification KYC (connaissance du client).
Une fois approuvé, le compte de la filiale devient actif dans la devise sélectionnée.
Une fois la filiale créée, invitez des membres à la rejoindre en suivant le processus d'invitation standard de Spendesk.
⚠️ Si le futur Propriétaire du compte de la nouvelle entité n'est pas encore lié au Propriétaire de l'Organisation actuel (par exemple, dans le cadre d'une structure de sociétés sœurs), ce futur Propriétaire du compte doit fournir sa propre procuration, signée par un représentant légal de sa propre entité, avant que le compte puisse être validé.
Résolution des problèmes
Symptôme : le formulaire ne vous permet pas de continuer, ou vous ne savez pas s'il faut sélectionner « nouvelle entreprise » ou « même entreprise ».
Cause : ce choix dépend du fait que la nouvelle entité soit une entité juridique totalement distincte ou un établissement permanent d'une entité existante (par exemple, une succursale avec son propre numéro de TVA mais la même immatriculation légale).
Résolution : contactez votre Customer Success Manager ou l'équipe facturation avant de soumettre le formulaire, afin qu'ils puissent confirmer le type d'entité correct pour votre cas.
Symptôme : vous ne pouvez pas créer de compte en EUR (ou dans une autre devise que GBP) pour une entité britannique sur Adyen.
Cause : les comptes basés sur Adyen ne prennent en charge que le GBP. Une devise différente nécessite une entité juridique distincte.
Résolution : utilisez l'option « nouvelle entreprise » et complétez le KYC pour la nouvelle entité juridique dans la devise souhaitée.
Symptôme : votre procuration est rejetée pendant le KYC.
Cause : la procuration a été établie pour une entité différente, ou n'a pas été signée par un représentant légal de l'entité en cours d'ouverture.
Résolution : demandez une nouvelle procuration signée par un représentant légal de l'entité spécifique que vous ouvrez, faisant référence au numéro d'immatriculation de cette entité.
FAQ
Ai-je besoin d'autorisations spéciales pour ouvrir une nouvelle filiale ?
Oui. Vous devez disposer des autorisations de Propriétaire du compte pour effectuer cette action.
Chaque filiale peut-elle avoir une devise différente ?
Oui, chaque filiale peut avoir sa propre devise (EUR, GBP, USD, etc.), sous réserve de la disponibilité auprès de votre partenaire bancaire.
Comment inviter de nouveaux membres dans ma filiale ?
Une fois la filiale créée, invitez de nouveaux membres en suivant le processus d'invitation standard de Spendesk.
Combien de temps prend la validation KYC pour une nouvelle entité ?
Généralement 48 heures ou plus, selon le type d'entité, les documents fournis et la charge de travail actuelle de l'équipe KYC.
💡 Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez votre Customer Success Manager attitré ou l'équipe facturation à l'adresse customer@spendesk.com.