Demander une carte virtuelle
Accédez à votre compte et cliquez sur Nouv. demande.
Puis Faire une demande d'achat > Demander une carte d'achat. Vous pouvez choisir entre une carte à usage unique et une carte de paiement récurrente.
Remplissez les informations relatives à votre demande (fournisseur, montant, description...).
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Confirmer".
Une fois que vous aurez soumis votre demande, elle sera soit automatiquement approuvée, soit envoyée pour approbation en fonction de votre politique d'approbation. Vous devriez recevoir une notification une fois votre demande approuvée.
Une fois votre demande approuvée, retournez à l'onglet Demandes.
Cliquez sur "Obtenir une carte".
Payez en ligne comme d'habitude.
Demander une carte virtuelle récurrente (mobile)
Vous pouvez également demander des cartes récurrentes depuis l'application mobile 💪
Pour ce faire,
Connectez-vous
Depuis la page d'accueil, sélectionnez "+ Nouvelle Demande", puis "Demander une carte virtuelle" et choisissez "Récurrente" puis saisissez un montant, une description et remplissez les champs pertinents/obligatoires.
Envoyez votre demande et attendez qu'elle soit approuvée (à moins que votre politique d'approbation ne prévoie qu'il n'y ait pas d'approbation ou qu'il y en ait parfois, auquel cas la demande peut être approuvée automatiquement).
Arrondissez toujours le montant demandé
Vous ne pouvez pas payer plus que ce que le montant chargé sur la carte. Nous ajoutons automatiquement 2 €/$/£ pour couvrir les frais supplémentaires. Néanmoins, vous devez toujours arrondir le montant demandé à plus haut. Les fonds restants retournent sur le portefeuille de votre entreprise dès que le paiement est confirmé.
Cartes récurrentes et fréquence de débit
Les cartes de paiement récurrentes sont valables 4 ans et vous pouvez effectuer plusieurs paiements dans le cadre de votre budget mensuel.
Puis-je établir un budget trimestriel ou annuel pour ma carte d'abonnement ?
Oui. Vous pouvez choir entre mensuel, trimestriel ou annuel.
Annuler votre demande de carte virtuelle
Vous avez demandé une carte virtuelle mais, au final, vous ne l'utilisez pas ? Pas de souci, vous pouvez annuler la demande.
Rendez-vous dans l'onglet Demandes: cochez la case blanche à gauche de votre demande. Vous pouvez en sélectionner plusieurs si besoin. Un bouton "Annuler" apparaît en haut de la page : cliquez dessus!