Apprenez comment modifier la limite de dépense mensuelle de votre carte récurrente de paiement / carte d'abonnement.
Modifier le budget d'une carte récurrente
Allez dans l'onglet "Abonnements".
Cliquez sur l'abonnement spécifique que vous souhaitez modifier.
À partir de là, vous pouvez augmenter ou réduire manuellement votre budget (cartes prépayées) ou votre limite de dépense (cartes de débit).
Une augmentation de budget / de limite peut être soumise à validation selon votre politique de dépense. En revanche, toute diminution du budget sera validée automatiquement. Après l'augmentation, seule la différence est chargée sur la carte. Ainsi, au début du mois suivant, la limite de la carte est réinitialisée à hauteur du budget mensuel défini.
Paiement échoué pour manque de fonds
Sur une carte de débit:
soit la limite de la carte était inférieure au montant de la transaction ⇒ vous pouvez changer votre limite mensuelle ou demander un rechargement.
soit le montant disponible sur le portefeuille de l'entreprise était insuffisant ⇒ il faut demander au responsable de compte de recharger le compte Spendesk de l'entreprise.
En général, le commerçant essaie de re-prélever la carte quelques jours après la première tentative infructueuse. Vous n'avez pas forcément besoin de le déclencher à nouveau.