Vous pouvez utiliser vos cartes physiques Spendesk pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques de billets (DAB). Veuillez noter que des frais de retrait de 0,75 % par retrait, avec un minimum de 1 euro, s'appliquent, que vous retiriez de l'argent dans la devise de votre carte ou dans une autre devise.
Activation des retraits d'espèces
Avant d'utiliser la fonctionnalité de retrait d'espèces, contactez votre CSM ou votre responsable de facturation pour activer l'option. Assurez-vous que votre plan de facturation est compatible.
En tant que propriétaire du compte, vous devez activer la fonctionnalité de retrait d'espèces pour chaque carte. Cela peut être fait soit lors de la commande en sélectionnant le bouton 'activer le retrait', soit plus tard dans les paramètres de la carte.
Pour activer la fonctionnalité :
Allez dans Cartes.
Sélectionnez la carte pour laquelle vous souhaitez activer les retraits d'espèces.
Allez dans Paramètres.
Activez la fonctionnalité.
Si nécessaire, vous pouvez la désactiver à tout moment en suivant les mêmes étapes.
Une fois activée, le demandeur peut retirer de l'argent.
Frais de conversion de devises
Si vous retirez de l'argent dans une devise différente de celle de votre portefeuille d'entreprise, des frais de conversion de 2,99 % s'appliquent.
Limites de retrait
Les limites de retrait varient en fonction du type de carte et de la devise. Par exemple, pour les cartes physiques en euros, la limite de retrait par transaction est de 200 euros, et la limite mensuelle de retraits d'espèces est de 2 000 euros.
Frais bancaires
Il existe deux types de frais bancaires sur Spendesk : les frais de retrait et de conversion. Les frais de retrait s'appliquent lors des retraits d'espèces, tandis que les frais de conversion s'appliquent lors des transactions dans une devise différente de celle de votre compte Spendesk.
FAQ
Comment activer les retraits d'espèces sur ma carte Spendesk ?
Vous pouvez activer les retraits d'espèces en contactant votre CSM ou votre responsable de facturation, puis en activant la fonctionnalité dans les paramètres de la carte sous Cartes > Paramètres.
Quels frais sont associés aux retraits d'espèces ?
Il y a des frais de retrait de 0,75 % par retrait, avec un minimum de 1 euro. Si vous retirez de l'argent dans une devise différente de celle de votre portefeuille d'entreprise, des frais de conversion de 2,99 % s'appliquent.
Puis-je retirer de l'argent dans n'importe quelle devise ?
Oui, mais veuillez noter que si vous retirez de l'argent dans une devise différente de celle de votre portefeuille d'entreprise, des frais de conversion de 2,99 % s'appliquent.
Quelles sont les limites de retrait pour les cartes physiques Spendesk ?
Les limites de retrait varient en fonction du type de carte et de la devise. Par exemple, pour les cartes physiques en euros, la limite de retrait par transaction est de 200 euros, et la limite mensuelle de retraits d'espèces est de 2 000 euros.
Où puis-je trouver les détails de mes frais bancaires ?
Les détails de vos frais bancaires sont disponibles dans le journal bancaire, le dernier jour du mois.