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Supprimer un reçu ajouté à un paiement en cas d'erreur
Supprimer un reçu ajouté à un paiement en cas d'erreur
Mis à jour il y a plus d'un mois

Si vous avez téléchargé le mauvais reçu pour un paiement, ne vous inquiétez pas.
Ajoutez simplement le bon reçu, et vous pourrez supprimer le précédent.

Voici comment remplacer un reçu :

Étape 1 : Ajouter un nouveau reçu (correct)

  1. Allez dans l'onglet Tous les paiements.

  2. Sélectionnez votre paiement.

  3. Cliquez sur "Télécharger un autre reçu" ou faites glisser le reçu correct dans la barre latérale droite.

Étape 2 : Supprimer le reçu incorrect

  1. Sur le même paiement, sélectionnez le reçu incorrect.

  2. Cliquez sur l'icône de la poubelle en haut à gauche de la fenêtre qui apparaît avec votre reçu.

Points importants :

  • Vous devez d'abord télécharger un autre reçu avant de pouvoir supprimer l'ancien.

  • Il n'est pas possible de supprimer un reçu si le paiement a déjà été exporté.

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