Non. Chaque carte physique Spendesk est délivrée à un porteur de carte spécifique et ne peut pas être prêtée ou transférée à un collègue.
Pour : Tous les porteurs de carte (Demandeurs), les Administrateurs et les Propriétaires du compte.
Avant de commencer
Les cartes physiques et virtuelles sont liées à des comptes utilisateurs individuels.
Commander une nouvelle carte physique pour un collègue est gratuit.
Seuls les Propriétaires du compte et les Administrateurs peuvent commander une carte physique.
Pourquoi vous ne pouvez pas prêter ou transférer votre carte
Les cartes virtuelles et physiques sont toutes deux liées à des comptes utilisateurs individuels. Chaque transaction apparaît dans Spendesk sous le nom du porteur de carte. Prêter votre carte complique par la suite le rapprochement des reçus avec la bonne transaction.
Cette règle aide les Propriétaires du compte, les Administrateurs et les Contrôleurs (y compris votre comptable) à suivre et surveiller précisément les dépenses de l'entreprise.
⚠️ Attention : Partager votre carte avec un collègue, même temporairement, signifie que ses dépenses apparaîtront sous votre nom et ne pourront pas être facilement corrigées par la suite.
Instructions étape par étape : commander une carte pour votre collègue à la place
Demandez à votre collègue de confirmer qu'il ne possède pas déjà une carte physique.
Contactez votre Propriétaire du compte ou votre Administrateur pour demander une nouvelle carte en son nom.
Votre Propriétaire du compte ou Administrateur accède à l'onglet Cartes.
Il clique sur Commander une nouvelle carte.
Il saisit le nom de votre collègue et les détails de livraison pour finaliser la commande.
Résultat attendu : Votre collègue reçoit sa propre carte physique, gratuitement, en quelques jours.
🔒 Accès : Seuls les Propriétaires du compte et les Administrateurs peuvent commander une carte physique.
FAQ
Puis-je donner mon code PIN à un collègue au lieu de lui prêter la carte physique ?
Non. Le code PIN ne doit pas être communiqué à un collègue.
Chaque carte physique est personnelle et rattachée à son titulaire. Même si la carte n’est pas prêtée, partager le code PIN crée un risque de sécurité et les paiements effectués par le collègue apparaîtront toujours au nom du titulaire de la carte. Cela complique le suivi des dépenses et le rapprochement des justificatifs.
La solution est de demander une carte physique au nom du collègue.
Y a-t-il un coût pour commander une carte physique supplémentaire pour un collègue ?
Non. Les cartes physiques Spendesk sont gratuites, y compris leur livraison et les cartes de remplacement.
Seuls le Propriétaire du compte ou un Administrateur peuvent commander une carte. Ils doivent aller dans Cartes > Cartes physiques > Commander une nouvelle carte, puis renseigner le nom du collègue et son adresse de livraison. Chaque utilisateur peut disposer de sa propre carte physique liée à son adresse e-mail Spendesk.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions, contactez notre équipe d'assistance. Connectez-vous à Spendesk et allez dans Besoin d'aide > Discuter avec nous.