Nos cartes physiques sont valables 3 ans.
Dès trois mois avant la date d'expiration, vous pouvez directement commander une nouvelle carte sur le web ou via l'application mobile.
Voici les étapes à suivre :
Dans l’onglet “Carte”, cliquez sur le bouton d’action “Confirmer l’envoi”.
Vérifiez votre numéro de téléphone et l’adresse de livraison. Cliquez sur le bouton “Commander ma nouvelle carte”.
A la réception de votre nouvelle carte, retournez dans l’onglet “Carte” et cliquez sur le bouton “J’ai reçu ma carte”.
Votre carte actuelle reste active en attendant l'arrivée de la nouvelle 😊 .
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