Puedes solicitar una tarjeta virtual de un solo uso, recurrente o de uso múltiple directamente desde Spendesk para pagar en línea sin necesidad de una tarjeta física. La aprobación depende de la política de aprobación de tu empresa.
Para: Solicitantes de todos los planes de Spendesk. Las tarjetas de uso múltiple no están disponibles para empresas radicadas en EE. UU., y la recurrencia trimestral/anual no está disponible para entidades de EE. UU.
Antes de empezar
Necesitas el rol de Solicitante para enviar una solicitud de tarjeta virtual.
Añade y verifica tu número de teléfono en tu perfil de Spendesk. Algunos pagos en línea requieren confirmación mediante 3D Secure (3DS), que utiliza este número.
Tu solicitud sigue la política de aprobación de tu empresa. Puede aprobarse automáticamente o requerir la aprobación de tu responsable o del Propietario de la cuenta.
Las tarjetas virtuales de uso múltiple solo están disponibles para empresas del Reino Unido y el EEE.
Las tarjetas recurrentes con recurrencia trimestral o anual solo están disponibles para empresas del Reino Unido y el EEE.
Elige el tipo de tarjeta
💡 Consejo: Usa una tarjeta recurrente si pagas al mismo proveedor varias veces, y una tarjeta de uso múltiple para gastos a corto plazo con una fecha de finalización fija. Consulta nuestras guías dedicadas enlazadas más abajo para más detalles sobre cada tipo.
Solicita una tarjeta virtual desde el ordenador
Inicia sesión en Spendesk y haz clic en Nueva solicitud.
Selecciona Realizar una solicitud de compra > Solicitar una tarjeta virtual.
Elige el tipo de tarjeta: de un solo uso, recurrente o multiuso.
Introduce el importe, la descripción, el proveedor y cualquier otro campo obligatorio.
Haz clic en Confirmar mi solicitud.
Espera la aprobación. Según tu política de aprobación, tu solicitud puede aprobarse automáticamente o enviarse a los aprobadores correspondientes.
Ve a Tarjetas > Virtuales.
Haz clic en Ver los datos de la tarjeta.
Al realizar el pago, introduce el número de tarjeta, la fecha de caducidad, el CVV y la dirección de facturación, como lo harías con una tarjeta personal.
Completa la autenticación 3D Secure, si el comercio la solicita.
Solicita una tarjeta virtual desde el móvil
También puedes solicitar una tarjeta virtual desde la aplicación móvil de Spendesk.
Inicia sesión en la aplicación móvil de Spendesk.
En la página de inicio, pulsa + Nueva solicitud.
Selecciona Solicitar una tarjeta virtual.
Elige el tipo de tarjeta: de un solo uso, recurrente o multiuso.
Introduce el importe, la descripción, el proveedor y cualquier otro campo obligatorio.
Pulsa Enviar solicitud.
Espera la aprobación. Si tu política de aprobación está configurada como “Sin aprobación” o “A veces”, la solicitud puede aprobarse automáticamente.
Ve a Tarjetas > Virtuales y abre los datos de la tarjeta.
Al realizar el pago, introduce el número de tarjeta, la fecha de caducidad, el CVV y la dirección de facturación.
Completa la autenticación 3D Secure, si el comercio la solicita.
Establece el presupuesto adecuado
Los proveedores solo pueden cobrar hasta el importe disponible en la tarjeta. Spendesk añade automáticamente 2 EUR, USD o GBP al importe solicitado para cubrir posibles gastos adicionales.
Aun así, te recomiendo redondear el importe solicitado al euro, dólar o libra superior. Los fondos no utilizados volverán a tu Wallet cuando el pago se haya liquidado.
En las tarjetas recurrentes, el presupuesto se restablece automáticamente al inicio de cada periodo:
Mensual: el día 1 de cada mes.
Trimestral: el 1 de enero, el 1 de abril, el 1 de julio y el 1 de octubre.
Anual: en la fecha de creación de la solicitud, cada año y durante un máximo de cuatro años.
Puedes modificar el presupuesto de una tarjeta recurrente en cualquier momento desde la pestaña Suscripciones.
Cancela una tarjeta
Si ya no necesitas una tarjeta virtual, puedes cancelarla:
Ve a la sección Tarjetas.
Abre los datos de la tarjeta.
Haz clic en Cancelar, al final de la página.
⚠️ Cancelar o archivar una tarjeta la elimina de forma permanente. No será posible recuperarla después.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo cambiar la recurrencia de mi tarjeta recurrente después de crearla?
R: No. Para cambiar la recurrencia (por ejemplo, de mensual a anual), cancela la tarjeta actual y envía una nueva solicitud.
P: ¿Qué ocurre si se rechaza mi solicitud de tarjeta?
R: La decisión es definitiva. Deberás enviar una nueva solicitud.