Connaître le statut d'un virement de remboursement

Lorsque vous planifiez des remboursements directement à partir de Spendesk, vous pouvez suivre leur statut à partir de l'onglet Notes de frais > Historique.

Les différents statuts d'un virement

  • En attente de confirmation : le contrôleur a planifié le transfert et il attend l'approbation du propriétaire du compte.

  • En attente : le propriétaire du compte a approuvé le transfert et il sera exécuté à la date d'exécution.

  • En cours de traitement : notre partenaire bancaire exécute le transfert.

  • Payé : votre employé a reçu le remboursement sur son compte bancaire.

  • Annulé : le propriétaire du compte ou le contrôleur a annulé le transfert. Les demandes de remboursement correspondantes reviennent à l'étape "Planifier les remboursements".

  • Refusé : le propriétaire du compte a refusé le transfert. Les demandes de remboursement correspondantes sont rejetées et les demandeurs en sont informés.

  • Échoué : notre partenaire bancaire ne peut pas autoriser le remboursement, soit par manque de fonds sur votre compte, soit en raison de coordonnées bancaires erronées indiquées sur Spendesk. Les demandes de remboursement correspondantes reviennent à l'étape "Planifier les remboursements".

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