Unirte a Spendesk
Haz clic en el enlace de invitación proporcionado o únete a Spendesk a través del correo de invitación enviado. Hay dos opciones disponibles:
Enlace de invitación: Usa el enlace compartido por tu Administrador.
Correo de invitación: Sigue los pasos indicados en el correo que recibiste.
Elige tu método de inicio de sesión
Selecciona el método que prefieres usar por defecto:
SAML SSO (si está disponible y activada para tu empresa)
Importante:
Si eliges Autenticación de Google, deberás usarla para todos los futuros inicios de sesión.
Si tu empresa ha activado SAML SSO como único método de inicio de sesión, no habrá otras opciones disponibles.
Nota: Si cometes un error al elegir el método de inicio de sesión, no te preocupes. Esta selección no aparecerá en tu perfil, y tu equipo de recursos humanos no tendrá acceso a esta información.
Configura tu perfil
Una vez que inicies sesión, completa o actualiza tu información de perfil:
Haz clic en tu avatar en la esquina inferior izquierda de Spendesk.
Ve a Mi perfil.
Edita tu información (por ejemplo, nombre, número de teléfono) para:
Habilitar el uso de tu tarjeta física (si aplica). La encontrarás en Tarjetas o Avatar > Tarjeta física si eres Administrador de Spendesk.
Asegurarte de que tu apellido esté incluido. Sin él, no podrás generar una tarjeta virtual.
Consejos:
Evita caracteres especiales o apóstrofes, ya que pueden causar problemas al crear tarjetas.
Agrega tu información bancaria si tu empresa utiliza opciones de reembolso como archivos XML SEPA (solo para la red SEPA) o Reembolsar a través de Spendesk.
Funciones adicionales
Vincular con Slack: Si tu empresa ha activado la integración con Slack, conecta tu cuenta para recibir notificaciones directamente en Slack.
Resolución de problemas
Si tienes problemas al iniciar sesión, contacta a nuestro equipo de soporte enviando:
Un breve video de pantalla mostrando el problema.
Una captura de pantalla del mensaje de error.
Escríbenos a support@spendesk.com para recibir ayuda.
Nota para usuarios móviles
Actualmente no es posible crear una cuenta directamente desde la aplicación móvil. Sin embargo, una vez configurado tu perfil, podrás iniciar sesión fácilmente a través de la app.
FAQ
P: ¿Qué pasa si elijo el método de inicio de sesión incorrecto?
R: ¡No te preocupes! Esta selección no afectará la visibilidad de tu perfil, y puedes reiniciar el proceso para corregirlo.
P: ¿Puedo usar caracteres especiales en mi nombre?
R: Es mejor evitar caracteres especiales o apóstrofes, ya que podrían causar problemas al crear tarjetas.
P: ¿Cómo activo las notificaciones de Slack?
R: Ve a la configuración de tu perfil y vincula tu cuenta de Spendesk con Slack si tu empresa ha activado la integración.
P: ¿Es posible crear una cuenta desde la app móvil?
R: No, la creación de cuentas debe hacerse desde la versión de escritorio. Sin embargo, puedes iniciar sesión en la app móvil una vez que tu perfil esté configurado.