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👥 Acerca de las tarjetas físicas y las políticas de aprobación
👥 Acerca de las tarjetas físicas y las políticas de aprobación

Los admin de cuenta (Dueño de cuenta o Administrador) han configurado tu política de aprobación. Encuéntrala en los ajustes de "Mi perfil".

Actualizado hace más de un año

Tu política de aprobación se aplica a uno o varios métodos de pago, dependiendo de su diseño.

Para más información sobre las políticas de aprobación, sigue este enlace.

Cómo se aplica la política de aprobación a tu tarjeta física

Tomemos este ejemplo.

Un solicitante tiene una política de aprobación de 50 euros por transacción y 500 euros al mes. Tiene una tarjeta física con un presupuesto mensual de 3.000 euros que ha sido aprobado por un administrador.

Si el presupuesto mensual de la tarjeta se ha utilizado en su totalidad a final de mes y/o si el socio necesita gastar más del presupuesto predefinido para realizar una compra específica, puede solicitar una recarga.

En este caso, la política de aprobación es la siguiente: si la solicitud de recarga es inferior a 50 euros, se aprobará automáticamente; en caso contrario, deberá ser aprobada.

Lo mismo se aplica al límite presupuestario mensual: el solicitante podrá hacer un máximo de diez recargas de 50 euros sin ninguna validación. Cualquier solicitud de recarga que supere el límite mensual deberá ser aprobada por un gestor.

Ten en cuenta: Si un administrador no ha establecido un presupuesto mensual en su tarjeta física, no se preocupe, sólo significa que puede utilizar su tarjeta física realizando únicamente recargas.

Límites de carga

No dudes en comprobar los límites de carga de su tarjeta.

Si se ha alcanzado o está a punto de alcanzarse el límite de carga de una tarjeta, puede que no sea posible recargarla.

Puede tratarse de un límite diario, mensual (del 1 al 31 de cada mes) o anual.

Puede comprobar esta información con nuestro equipo de asistencia. Si es necesario, le aconsejaremos que sustituya su tarjeta.

  • Las tarjetas virtuales pueden ser sustituidas por los propios solicitantes.

  • En el caso de las tarjetas físicas, es necesario que un administrador vuelva a solicitar la tarjeta (plazo de entrega de 1 a 3 semanas).

¿Ha quedado contestada tu pregunta?