Les entreprises belges doivent enregistrer un Access Point Peppol pour recevoir légalement des factures électroniques. Spendesk est un Access Point Peppol accrédité, ce qui vous permet de recevoir des e-factures conformes directement dans votre boîte de réception Spendesk, sans outil séparé.
Pour : les Account Owners et les Admins des entreprises belges disposant du module Comptes fournisseurs.
Avant de commencer
Besoin | Détails |
Rôle | Le propriétaire du compte ou l'administrateur doit demander l'inscription et fournir les informations relatives à l'entreprise |
Plan | Disponible pour les entreprises belges disposant du module « Comptes fournisseurs » |
Procédure d'inscription | Ce n'est pas en libre-service : l'équipe Customer Success de Spendesk se charge de l'inscription à votre place. |
Documents requis | Carte d'identité, passeport, carte de résident ou permis de conduire pour la vérification KYC (Know Your Customer, « Connaître son client ») |
Enregistrement Peppol existant | Si vous êtes déjà inscrit auprès d'un autre prestataire, vous devez d'abord vous désinscrire (voir « Passer à Spendesk ») |
👥 Rôles : Seuls les Account Owners et les Admins peuvent demander l'inscription à Peppol et fournir les coordonnées de contact de l'entreprise.
Qu'est-ce que Peppol ?
Peppol (Pan-European Public Procurement On-Line) est un réseau standardisé permettant l'échange de documents électroniques, tels que les factures, entre entreprises et administrations publiques à travers l'Europe. Il prend en charge les transactions B2B (entre entreprises) et B2G (entre entreprises et administrations), y compris les échanges transfrontaliers.
Depuis le 1er janvier 2026, la Belgique exige que la plupart des entreprises belges soient inscrites sur le réseau Peppol pour recevoir des e-factures. Spendesk prend en charge les formats UBL, Factur-X, CII et Peppol BIS Billing 3.0 utilisés pour les e-factures conformes.
Enregistrer Spendesk comme votre Access Point Peppol
Contactez votre Customer Success Manager (CSM) ou le support Spendesk pour demander l'inscription à Peppol.
Fournissez les informations de votre entreprise :
Numéro BCE (Banque-Carrefour des Entreprises), 10 chiffres
Numéro de TVA belge : BE + 10 chiffres
Adresse du siège social (rue, code postal, ville)
Dénomination légale de l'entreprise, telle qu'enregistrée auprès de la BCE
Fournissez les coordonnées de votre contact professionnel :
Nom complet de votre responsable Finance ou Comptabilité
Adresse e-mail professionnelle
Numéro de téléphone
Langue préférée (français, néerlandais ou anglais)
Confirmez vos préférences de réception : factures uniquement, ou factures et avoirs.
Complétez le processus de vérification KYC si demandé, à l'aide de votre carte d'identité, passeport, carte de résident ou permis de conduire.
Attendez que Spendesk crée votre Peppol Participant ID et active votre inscription.
Une fois activé, votre Peppol Participant ID suit généralement le format BE + votre numéro d'entreprise belge (par exemple, BE1017430624). Vous pouvez ensuite recevoir des factures électroniques via le réseau Peppol directement dans votre boîte de réception partagée Spendesk.
💡 Astuce : Vérifiez que les informations fournies correspondent exactement à vos données officielles enregistrées à la BCE. Même de petites divergences peuvent entraîner des erreurs d'inscription.
Passer à Spendesk depuis un autre Access Point
Vous ne pouvez pas utiliser deux Access Points en même temps. Chaque identifiant de participant (votre numéro BCE/TVA) ne peut être lié qu'à un seul Access Point.
Remarque : votre Access Point de réception des factures (Reception APP) peut être différent de votre Access Point d'émission des factures (Emission APP).
Contactez votre fournisseur Peppol actuel et demandez la désinscription de votre numéro BCE/TVA.
Attendez la confirmation que votre numéro n'est plus enregistré auprès de votre fournisseur précédent.
Vérifiez que votre numéro n'apparaît plus dans le système de votre fournisseur précédent.
Contactez le support Spendesk une fois que la disponibilité de votre numéro est confirmée.
Spendesk enregistre votre numéro BCE/TVA sur son Access Point Peppol. La configuration prend généralement 24 à 48 heures ouvrées.
⚠️ Avertissement : Pendant la période de migration, entre la désinscription et la réinscription, vous ne pouvez pas recevoir de factures Peppol. Planifiez cette transition avec vos fournisseurs si nécessaire.
Vérifier votre statut d'inscription
Utilisez ces outils pour vérifier votre inscription Peppol :
Peppol Directory : recherchez dans l'Peppol Directory avec votre numéro BCE pour trouver votre entreprise et vérifier votre Participant ID.
Peppol Practical (Peppol Lookup) : utilisez Peppol Practical pour trouver votre Participant ID et vérifier quel Access Point est actuellement lié à votre inscription.
Résolution des problèmes
Symptôme : Vous ne recevez pas les e-factures attendues dans votre boîte de réception Spendesk.
Cause : Votre fournisseur n'est pas encore inscrit sur le réseau Peppol, ou envoie encore des factures PDF par e-mail.
Résolution : Demandez à votre fournisseur de confirmer son statut d'inscription Peppol. En attendant sa migration, vous pouvez continuer à recevoir et soumettre des factures PDF manuellement. Cette méthode n'est pas conforme à Peppol mais reste disponible pendant la transition.
Symptôme : les e-factures reçues via Peppol ne se synchronisent pas automatiquement avec le logiciel comptable Falco.
Cause : Falco ne fait pas actuellement partie du catalogue d'intégrations comptables de Spendesk.
Résolution : exportez manuellement les données de l'e-facture depuis Spendesk pour les importer dans Falco. Contactez votre CSM pour signaler ce besoin en vue d'une future évolution de la roadmap.