Connectez Spendesk à TravelPerk pour payer vos voyages d'affaires avec une carte Spendesk et collecter automatiquement les reçus, sans doublonner les circuits d'approbation ni saisir manuellement la comptabilité.
Pour : les Propriétaires de compte et les Admins ayant activé l'intégration native TravelPerk.
Avant de commencer
Rôles : un Propriétaire de compte ou un Admin doit activer l'intégration et créer la carte récurrente.
Compte TravelPerk : vous avez besoin d'un compte TravelPerk actif avec l'option paiement instantané activée.
Type de carte : utilisez une carte récurrente Spendesk. Les cartes physiques ou non-Spendesk (par exemple Amex) ne bénéficient pas de la collecte automatique des reçus.
💡 Astuce : configurez une carte récurrente par employé, ou une carte partagée pour toute l'équipe, selon le niveau de visibilité souhaité sur les dépenses individuelles.
Connecter Spendesk à TravelPerk
Connectez-vous à Spendesk et accédez à Paramètre > Intégrations.
Cliquez sur Activer sur la vignette de l'intégration TravelPerk.
Accédez à Cartes et créez une nouvelle carte récurrente à utiliser pour les réservations TravelPerk.
Connectez-vous à TravelPerk et créez un nouveau profil de paiement avec l'option paiement instantané.
Ajoutez les informations de votre carte récurrente Spendesk à ce profil de paiement TravelPerk.
Accordez à un ou plusieurs utilisateurs TravelPerk l'accès à ce profil de paiement.
Une fois le voyage réservé et approuvé, TravelPerk débite automatiquement la carte récurrente Spendesk associée.
Attendez que le reçu se synchronise automatiquement avec Spendesk. Comptez jusqu'à 5 minutes pour que la synchronisation se termine.
Une fois le reçu affiché dans Spendesk, votre équipe finance peut comptabiliser la dépense et l'exporter vers votre outil comptable.
Avantages de l'intégration
Aucune collecte manuelle de reçus pour les voyages réservés avec paiement instantané.
Aucun doublon de circuit d'approbation entre TravelPerk et Spendesk.
Une répartition claire des dépenses par voyage, exportable sous forme d'écritures comptables distinctes vers votre outil comptable.
👥 Rôles : seuls les Propriétaires de compte et les Admins peuvent activer l'intégration et créer la carte récurrente utilisée pour les réservations TravelPerk.
Résolution des problèmes
Symptôme : les reçus ne se synchronisent jamais automatiquement pour les paiements effectués avec une carte récurrente spécifique, alors que l'intégration est active.
Cause : la carte récurrente n'a jamais été liée à un profil de paiement dans TravelPerk. Sans ce lien, TravelPerk n'envoie pas les informations de carte nécessaires pour rapprocher le paiement, donc aucun reçu n'est associé.
Résolution :
Connectez-vous à TravelPerk et accédez à Profiles de paiement.
Vérifiez que la carte récurrente concernée figure bien dans le bon profil de paiement.
Si la carte est manquante, ajoutez-la au profil de paiement.
Les nouveaux paiements effectués après la liaison de la carte se synchroniseront automatiquement.
Contactez le support Spendesk pour demander une réintégration manuelle des paiements passés qui n'ont pas été synchronisés avant la liaison de la carte. Lier la carte ne corrige pas rétroactivement les paiements passés.
Symptôme : le navigateur se fige, plante ou affiche un indicateur de chargement qui ne se résout jamais lors de l'ajout d'une carte Spendesk à TravelPerk pendant la vérification 3D Secure (3DS).
Cause : un problème d'interaction connu entre l'étape de vérification 3DS du navigateur et certaines extensions ou configurations de navigateur.
Résolution :
Ouvrez l'application mobile TravelPerk.
Ajoutez votre carte Spendesk à votre profil TravelPerk depuis l'application.
Terminez ensuite votre réservation de voyage depuis l'application web TravelPerk.
⚠️ Avertissement : si les reçus ne se synchronisent pas pour plusieurs transactions consécutives, vérifiez d'abord la liaison du profil de paiement avant de contacter le support. C'est la cause la plus fréquente des reçus manquants.
FAQ
Puis-je ajouter plus d'argent à une carte récurrente ?
Oui. Vous pouvez recharger une carte récurrente si la limite est atteinte.
Qui peut bénéficier de cette intégration ?
Toute entreprise utilisant TravelPerk avec le paiement instantané et une carte récurrente Spendesk.
Comment fonctionne la collecte des reçus aujourd'hui ?
L'intégration récupère uniquement les reçus pour les factures instantanées TravelPerk. Si votre facture TravelPerk est mensuelle, l'intégration n'associe pas automatiquement le reçu, et vous devrez le téléverser manuellement.
Que se passe-t-il si mon profil de paiement TravelPerk n'est pas lié à ma carte ?
Spendesk ne pourra pas rapprocher le paiement d'une carte, donc aucun reçu ne se synchronisera. Consultez la section Résolution des problèmes ci-dessus.