Was du tun kannst! ✅
Anfragen für eine virtuelle Karte stornieren
👉 Wenn Sie bereits wissen, dass Sie das Geld auf der virtuellen Karte nicht ausgeben werden, ist es besser, Ihren Antrag zu stornieren: Das auf Ihre Karte geladene Geld wird freigegeben und auf das Firmenkonto zurücküberwiesen. Gehen Sie dazu auf die Registerkarte "Anträge", klicken Sie auf das weiße Feld und dann auf die Schaltfläche "Abbrechen".
Was nicht möglich ist ❌:
Das Budget der einmaligen virtuellen Karte ändern
Sie können das Budget einer einmaligen virtuellen Karte nicht bearbeiten oder sie entladen. Sie können sie nur löschen oder neu erstellen. Nach einem Monat verfällt die Karte und das Restguthaben geht zurück auf Ihr Spendesk-Konto.
Guthaben zu einer bestehenden einmaligen virtuellen Karte hinzufügen
Leider ist es nicht möglich, Geld auf eine bestehende virtuelle Karte aufzuladen. Wenn Sie mehr Geld als erwartet für Ihren Einkauf benötigen, müssen Sie dies tun:
den aktuellen Antrag löschen;
einen neuen Antrag mit dem richtigen Betrag einreichen.
👉 Fragen Sie immer nach einem höheren Betrag als dem, den Sie wirklich brauchen! Das ist hilfreich, wenn der Gesamtbetrag schwankt. Alles, was nach dem Antrag übrig bleibt, fließt automatisch in das Guthaben Ihres Unternehmens zurück.
Verlängern des Verfallsdatums
Es ist nicht möglich, das Verfallsdatum zu verlängern. Einmalige virtuelle Karten sind einen Monat lang gültig, um Wiederverwendung und Betrug zu vermeiden.
👉 Wenn Sie häufig Waren und Dienstleistungen auf derselben Website kaufen, könnten Sie eine virtuelle Karte für wiederkehrende Zahlungen mit einem monatlichen Budget und einem Verfallsdatum von 4 Jahren einrichten.
Amazon
Wir empfehlen die Verwendung einer physischen Karte, oder einer wiederkehrenden virtuellen Karte.
Die Bestellung sollte auf den Namen des Karteninhabers sowie des Besitzers des Amazon-Kontos lauten;
die Rechnungsadresse muss die gleiche sein, die auf Ihrer Spendesk-Karte angegeben ist (es handelt sich um die Rechnungsadresse Ihres Unternehmens) ;
Ihre mobile App (Spendesk) muss für die 3DS-Verifizierung auf dem neuesten Stand sein.
Wenn eine Zahlung bei Amazon fehlschlägt, ist dies in der Regel auf einen dieser Gründe zurückzuführen.
Buchung von Hotels und Unterkünften
Da unsere Einwegkarten einen Monat lang gültig sind, ist die Karte zum Zeitpunkt der Leistungserbringung abgelaufen, wenn Sie eine Reise mehr als einen Monat vor der Abreise buchen.
Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass einige Dienstleister und Hotels verlangen, dass die Zahlungskarte zum Zeitpunkt der Leistungserbringung (z. B. zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts) aktiv ist, da sie Sie dann bei Bedarf oder für Extras belasten können.
Wir empfehlen Ihnen daher die Verwendung einer wiederkehrenden virtuellen Karte, die vier Jahre lang gültig ist und mehrmals belastet werden kann. Sie können sie dann jederzeit über Ihre Registerkarte Abos löschen.