Quelles sont les étapes pour résilier un compte de filiale ou un portefeuille sur Spendesk ?

  • Nous nous assurons qu'aucune transaction n'est en attente et qu'il n'y a pas d'argent présent sur des cartes.

  • Nous vous envoyons un formulaire de clôture et de remboursement du solde restant à nous retourner complété et signé.

  • Une fois le solde du compte nul, nous fermons le compte.

Puis-je résilier en ligne ?

👉🏻 Nous n'avons pas l'option "résilier en ligne" car nous avons besoin de nous assurer dans un premier temps que vous n'avez plus de transaction en cours ni d'argent chargé sur des cartes afin de vous rembourser le bon montant.

Et si mon compte est vide ?

Si vous n'avez pas encore alimenté votre compte, vous pouvez nous contacter à l'adresse success@spendesk.com, nous ferons le nécessaire !

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