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đŸ˜¶ Votre remboursement d'achat par CB n'est pas arrivĂ©

Vous avez demandé un remboursement à un commerçant qu'il a traité, mais vous ne pouvez pas voir le remboursement sur votre compte Spendesk.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Il y a plusieurs facteurs Ă  prendre en compte lors d'une demande de remboursement.

DĂ©lais

Une fois que le commerçant a procĂ©dĂ© Ă  un remboursement, il faut compter de quelques jours Ă  un mois pour que le montant apparaisse sur votre compte Spendesk. PassĂ© ce dĂ©lai, nous vous conseillons de contacter le commerçant pour lui demander les dĂ©tails de la transaction afin que nous puissions y jeter un coup d'Ɠil.

Remboursement au propriétaire

Le montant remboursé apparaßtra sur le compte du membre qui a procédé au paiement initial.

đŸ‘‰đŸ» Si la carte Ă©tait Ă  usage unique, le montant sera reversĂ© dans le portefeuille Spendesk de l'entreprise, mais au nom du membre qui a effectuĂ© le paiement.

Statut de la carte

â˜đŸ» Il se peut que nous devions parfois actualiser votre carte pour pouvoir consulter le remboursement sur le compte et le relevĂ© de compte.

Si vous remarquez un remboursement manquant bien aprÚs le délai, contactez l'équipe d'assistance, nous actualiserons votre carte pour le voir apparaßtre.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?