Lorsque vous planifiez un remboursement pour un bénéficiaire, nous communiquons le virement à notre partenaire bancaire, à sa date d'exécution.

Annuler un virement

Si vous êtes Propriétaire d'un Compte ou Contrôleur, allez à la rubrique Notes de frais > Historique. Cliquez sur le virement puis annulez-le. Les notes de frais correspondantes sont renvoyées à la rubrique Notes de frais où vous pouvez, par exemple, réinitialiser une date d'exécution.

Vous pouvez annuler votre virement tant que nous n'avons pas envoyé la demande à notre partenaire bancaire.

Cela signifie que tant que le statut est soit "en attente de confirmation" soit "en attente", vous pouvez l'annuler. Sinon, une fois que le statut est "en cours de traitement" ou "payé", il est trop tard, nous ne pouvons plus l'annuler.

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