Vous pouvez utiliser vos cartes Spendesk partout où Mastercard est accepté, y compris à l'étranger. Veillez simplement à charger votre carte avant de voyager : vous pourriez vous trouver dans un endroit où la connexion Internet est mauvaise. Si c'est le cas, il se peut que vous ne puissiez pas recharger votre carte (ou demander une recharge).

Sécurité

Nos cartes sont dotées de caractéristiques de sécurité spécifiques. Nous conseillons à nos clients de toujours insérer la carte dans un terminal de paiement connecté et de taper leur code PIN.

Si vous avez besoin de pouvoir retirer de l'argent, demandez à votre titulaire de compte de contacter l'équipe d'assistance par courrier électronique (support@spendesk.com) pour activer la fonction de retrait d'argent.

Frais de change

Des frais de change de 2,99 % seront appliqués à toute transaction effectuée dans une devise différente de celle de votre compte Spendesk par défaut (c'est-à-dire EUR, USD, GBP, SEK, NOK, DKK).

Le taux de conversion appliqué est celui utilisé par Mastercard. Sachez que la date de la transaction est celle qui figure sur votre paiement.

Frais de retrait

Si vous avez une carte physique Spendesk et que votre Administrateur de compte a autorisé un retrait d'espèces, un taux de 0,75 % par retrait est appliqué, que vous retiriez des espèces dans une autre devise ou dans la devise de votre carte.

Limites de dépense

Vérifiez vos limites de dépenses à l'étranger sur notre article dédié.

👉🏻 Si vos numéros de carte commencent par 55, vous devez lire l'article pour les limites des cartes prépayées. S'ils commencent par 53, lisez l'article pour les les limites des cartes de débit dans la catégorie "Cartes Spendesk".

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