En tant que titulaire du compte, comment puis-je confirmer les virements de remboursement de notes de frais ?

Étape 1 : Sélectionnez les employés à rembourser et déclenchez le virement.

Allez dans l'onglet "Notes de frais" et vérifiez ce qui doit être remboursé. Sélectionnez les employés à rembourser, puis cliquez sur "Valider le virement".

Etape 2 : Valider l'action sur mobile

Un écran s'affiche ici pour vous demander d'ouvrir votre application mobile afin de valider l'opération.

Étape 3 : Consulter l'opération sur l'application mobile

Si votre appareil actuel est actif et sécurisé, vous devriez recevoir une notification vous avertissant d'une opération à valider. En cliquant sur la notification, vous êtes redirigé vers la page permettant de valider l'opération.

Si vous ne recevez pas de notification, il vous suffit d'ouvrir l'application et de vous authentifier : la page de validation de l'opération s'affichera automatiquement.

Étape 4 : Valider l'action

Si vous cliquez sur "Valider", vous serez redirigé vers l'écran d'authentification. Une fois l'authentification réussie, vous pouvez voir un message de confirmation sur le bureau et sur l'application mobile.

Si vous cliquez sur "Refuser", il vous sera demandé de vous authentifier, puis un message de refus s'affichera sur le bureau.

A noter, chaque action a une période de validité de 5 minutes.

Étape 4 bis - Flux alternatif par SMS

Si vous ne pouvez pas/ne voulez pas valider l'opération sur l'application, vous pouvez choisir le flux alternatif par SMS en cliquant sur "Utiliser une méthode d'authentification alternative".

Dans ce cas, un code sera envoyé par SMS pour valider le virement. Il vous suffira de saisir votre code dans l'écran ci-dessous 👇

Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez notre équipe à l'adresse support@spendesk.com !

Avez-vous trouvé votre réponse?