Nos cartes physiques sont valables 3 ans.
Dès trois mois avant la date d'expiration, vous pouvez directement commander une nouvelle carte sur le web ou via l'application mobile.
Voici les étapes à suivre :
Dans l’onglet “Carte” (ou Avatar > Ma carte pour les Admins), cliquez sur le bouton “Confirmer l’envoi”.
Vérifiez votre numéro de téléphone et l’adresse de livraison. Cliquez sur le bouton “Commander ma nouvelle carte”.
A la réception de votre nouvelle carte, retournez dans l’onglet “Carte” et cliquez sur le bouton “J’ai reçu ma carte”.
Votre carte actuelle reste active en attendant l'arrivée de la nouvelle et ce jusqu'à son expiration 😊 .