Es gibt vier Zahlungsmethoden, mit denen Sie Ihre Spendesk-Karte verwenden können. Hier erfahren Sie, wie Sie beginnen.
Physische Zahlungen
In Europa
Bevor Sie mit der kontaktlosen Zahlung beginnen, aktivieren Sie Ihre Karte mit Ihrer PIN. Sie haben folgende Optionen:
Stecken Sie Ihre Karte in das Zahlungsterminal und geben Sie Ihre PIN ein.
Alternativ können Sie Ihre Karte in die Nähe des kontaktlosen Symbols auf dem Zahlungsterminal halten, um eine kontaktlose Zahlung zu tätigen (Limit von 50 EUR pro Transaktion).
Vergessen Sie nicht, Ihren Beleg zur Spendesk-Zahlung hinzuzufügen.
In den Vereinigten Staaten
Sie können auf folgende Weise bezahlen:
Stecken Sie Ihre Karte in das Zahlungsterminal und geben Sie Ihre PIN ein.
Ziehen Sie Ihre Karte durch das Terminal.
Alternativ können Sie Ihre Karte in die Nähe des kontaktlosen Symbols auf dem Zahlungsterminal halten, um eine kontaktlose Zahlung zu tätigen (Limit von 50 USD pro Transaktion).
Wie immer stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Beleg zur Spendesk-Zahlung hinzufügen.
Virtuelle Zahlungen
Um Online-Zahlungen zu tätigen:
Füllen Sie das Zahlungsformular auf der Website aus.
Laden Sie unsere mobile App herunter.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefonnummer zu Spendesk hinzugefügt haben, bevor Sie die Zahlung vornehmen, da dies für die 3DS-Verifizierung erforderlich ist. Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht hinzufügen, wird die Zahlung storniert.
Wenn eine 3DS-Verifizierung erforderlich ist, bestätigen Sie diese.
Fügen Sie Ihren Beleg zur Spendesk-Zahlung hinzu.
Bitte beachten Sie, dass bei Transaktionen über 500 EUR unser Bankpartner eine 3DS-Authentifizierung verlangt, auch bei wiederkehrenden Zahlungen.
Bezahlen mit Ihrem Telefon (ohne Ihre physische Karte zu verwenden)
Um mit Ihrem Telefon zu bezahlen:
Fügen Sie Ihre Spendesk-Karte der 'Curve'-App hinzu.
Fügen Sie 'Curve' zu Apple Pay oder Google Pay hinzu.
Verwenden Sie die 'Curve'-App auf Ihrem Telefon, um kontaktlose Zahlungen zu tätigen.
Sie müssen Ihre Karte nicht mehr aus der Brieftasche nehmen. Tätigen Sie einfach die Zahlung mit Ihrem Telefon und denken Sie daran, Ihren Beleg zur Spendesk-Zahlung hinzuzufügen.
Hinweis: Curve-Konten sind nicht mehr kostenlos (eine Gebühr von 4,99 GBP fällt bei der Kontoeröffnung an). Es könnte sinnvoll sein, dies mit Ihrem Manager zu besprechen, um zu entscheiden, ob diese Gebühr für Ihre Bedürfnisse gerechtfertigt ist. Darüber hinaus kann Curve Gebühren in GBP für Käufe in Euro erheben.
Bezahlen mit Spendesk über PayPal
Um mit PayPal zu bezahlen:
Fügen Sie Ihre Spendesk-Karte zu Ihrem PayPal-Konto hinzu.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefonnummer zu Spendesk hinzugefügt haben, da dies für die 3DS-Verifizierung erforderlich ist. Andernfalls schlägt die Verifizierung fehl.
Wählen Sie auf der Website PayPal als Zahlungsmethode aus.
Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an, wenn die Website dies verlangt.
Wählen Sie Ihre Spendesk-Karte als Zahlungsmethode aus und schließen Sie die Zahlung ab, ohne Ihre Kartendaten manuell einzugeben.
Vergessen Sie nicht, Ihren Beleg zur Spendesk-Zahlung hinzuzufügen.
FAQ
F: Muss ich meine Spendesk-Karte aktivieren, bevor ich eine Zahlung vornehme?
A: Ja, wenn Sie sich in Europa befinden, müssen Sie Ihre Karte aktivieren, indem Sie Ihre PIN eingeben, bevor Sie eine kontaktlose Zahlung vornehmen.
F: Gibt es eine Begrenzung für kontaktlose Zahlungen?
A: Ja, das Limit beträgt 50 EUR in Europa und 50 USD in den Vereinigten Staaten pro kontaktloser Transaktion.
F: Was passiert, wenn ich meine Telefonnummer nicht zu Spendesk hinzufüge?
A: Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht hinzufügen, kann die 3DS-Verifizierung nicht durchgeführt werden, und Ihre Zahlung wird storniert.
F: Kann ich Spendesk mit PayPal verwenden?
A: Ja, Sie können Ihre Spendesk-Karte mit PayPal verknüpfen, um Zahlungen vorzunehmen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Telefonnummer zu Spendesk hinzugefügt haben, damit die 3DS-Verifizierung funktioniert.
F: Fallen Gebühren für die Curve-App an?
A: Ja, Curve-Konten unterliegen nun einer Gebühr von 4,99 GBP bei der Kontoeröffnung, und es können auch Gebühren für Käufe in Euro anfallen.