En Spendesk, tenemos diferentes equipos para ayudarte, cada uno con un rol específico. Te facilitamos saber a quién dirigirte según la pregunta o el problema que tengas.
El equipo de Soporte
Contacta con el equipo de Soporte si tienes preguntas relacionadas con pagos (por ejemplo, pendientes, fallidos, completados), funciones, acciones necesarias en tu cuenta o en la app móvil, o si encuentras problemas o bugs en la plataforma.
Puedes contactarlos por chat o por correo electrónico a support@spendesk.com.
El equipo de Customer Success
Si tienes preguntas sobre tu plan actual, la configuración de una nueva entidad o necesitas ayuda para optimizar el uso de Spendesk, el equipo de Customer Success es tu punto de contacto.
Puedes contactar al equipo de Customer Success por correo electrónico a customer@spendesk.com.
¿Dónde puedo encontrar recursos de formación para usar Spendesk?
Los recursos de formación están disponibles a través del equipo de Customer Success. También puedes encontrar webinars útiles en nuestra plataforma.
Recuerda que el Centro de Ayuda está siempre a tu disposición para resolver cualquier duda que puedas tener.