Les Administrateurs ne peuvent activer que leur propre carte et pas celle des autres collaborateurs.
Si les chiffres insérés ne fonctionnent pas lors de l'activation, il se peut que 2 cartes aient été commandées pour vous (dont une supprimée) et que vous soyez en train d'essayer activer la mauvaise. Il se peut aussi que vous soyez sur la mauvaise entité (le mauvais compte).
Vous avez reçu votre carte physique Spendesk ?
Voici comment l'activer :
Sur le site Spendesk.com
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet Carte.
Cliquez sur le bouton J'ai reçu ma carte.
Vous pourrez accéder à votre code PIN une fois la carte activée.
👉🏻 Si vous êtes Administrateur ou propriétaire de compte, cliquez directement sur votre Avatar en haut à droite de la page, puis sur l'onglet Carte physique pour activer votre nouvelle carte.
Activer sa carte depuis l'application mobile Spendesk
Suivez les instructions à l'écran pour activer votre carte.
L'app est gratuite et permet de récupérer plus facilement votre code PIN en cas de besoin, de vérifier le solde de votre carte, de recharger votre carte ou de la bloquer si nécessaire. Vous pouvez facilement joindre vos reçus, soumettre des demandes depuis l'app et remplir les détails de vos paiements lors de vos déplacements !
💡 Règles d'administration :
Si vous êtes un Admin (propriétaire et/ou administrateur de compte), vous pouvez visualiser et gérer les cartes de tous vos collègues en cliquant sur l'onglet Cartes. Vous pouvez également accéder à une vue de votre propre carte en cliquant sur votre avatar (en haut à droite de l'interface) puis sur Carte physique.