Carte à usage unique - Vue d'ensemble
Les cartes à usage unique sont des cartes de débit conçues pour un achat unique ou un seul article sur des places de marché. Elles offrent une manière simple, sécurisée et flexible de gérer des transactions spécifiques.
Expiration et durée de vie des cartes à usage unique
Une carte à usage unique n'expire que lorsque vous consultez les détails de la carte dans l'onglet Demandes. Si vous n'avez pas consulté les détails de la carte, elle reste valide.
Les cartes à usage unique expirent dans les cas suivants :
Immédiatement après qu'un paiement ait été initié (c'est-à-dire dès que le processus de règlement commence).
4 jours après la première autorisation bancaire, même si la transaction n'est pas finalisée.
15 jours après la génération de la carte si elle n’a pas été utilisée (cela s'applique si vous ouvrez simplement les détails de la carte et ne l’utilisez pas pour une transaction dans les 15 jours).
Si une carte à usage unique est générée à une date précise, elle sera valable jusqu’au dernier jour du mois suivant. Par exemple, si vous générez une carte le 8 septembre, elle expirera le 31 octobre. Après cette date, la carte ne pourra plus être utilisée.
Quand utiliser une carte récurrente
Pour des transactions spécifiques telles que la location de voiture, les réservations de voyage ou d'hôtel, une carte récurrente pourrait être une meilleure option. Les cartes à usage unique ne conviennent généralement pas à ces paiements récurrents.
Annulation et gestion des transactions échouées
Si une autorisation de transaction est annulée après avoir été approuvée, aucun paiement ne sera effectué. Les fonds seront retournés à votre solde disponible. Les paiements sont dus dans les 18 jours, après quoi l'autorisation sera annulée automatiquement (dans de rares cas, jusqu’à 32 jours).
C’est pour cela que certaines transactions peuvent apparaître comme « en attente » avant d’être annulées.
Processus de règlement
Un paiement est considéré comme terminé lorsque le commerçant confirme la transaction, généralement entre 1 et 4 jours après l’autorisation initiale. Après confirmation, la transaction passe de l’onglet Demandes à Paiements du mois.
De 'Demandes' à 'Paiements'
Une fois qu'un paiement a été autorisé, la demande disparaît de l'onglet Demandes et apparaît dans la section Paiements. Les cartes virtuelles sont souvent bloquées rapidement après utilisation, ce qui peut nécessiter de générer une nouvelle carte si un commerçant refuse le paiement. Cela se produit parce que la carte est marquée comme « utilisée ».
Autorisations de faible montant
Lors d'un achat, certains commerçants effectuent de petites transactions tests (généralement 1 ou 2 EUR) pour vérifier la validité de la carte. Ces tests sont suivis du montant réel de l'achat. Dans certains cas, le solde total peut ne pas suffire à couvrir à la fois le test et l'achat, c'est pourquoi nous recommandons de prévoir un budget légèrement supérieur pour éviter tout problème.
FAQ
Que se passe-t-il si une carte à usage unique expire avant que je ne l’utilise ?
Si une carte à usage unique expire avant son utilisation, vous pouvez générer une nouvelle carte. N'oubliez pas que les cartes expirent après 15 jours d'inutilisation ou immédiatement après la première autorisation ou le règlement.Comment annuler un paiement si le commerçant ne finalise pas la transaction ?
Si une autorisation est annulée par le commerçant ou si vous décidez de l'annuler, aucun paiement ne sera effectué. Les fonds seront retournés à votre solde disponible.Puis-je utiliser une carte à usage unique pour des abonnements ?
Les cartes à usage unique sont conçues pour des transactions ponctuelles. Pour les paiements récurrents comme les abonnements, nous recommandons d'utiliser une carte récurrente.Comment savoir si un paiement a été effectué ou annulé ?
Vous pouvez suivre vos paiements dans la section Paiements du mois. Les transactions annulées apparaîtront également comme « en attente » ou « annulées » dans votre compte jusqu'à ce qu'elles soient complètement traitées.